以淘宝为首的多个网商推出光棍节大促销活动正式开始,这天又恰逢周末,无数冰城市民通宵达旦,在网上抢购心仪的商品。
通宵购物:
为抢购把宝宝送婆婆家
“叮铃铃……”一段急促的闹铃声过后,家住道里区新阳路的市民赵女士马上起床坐在电脑前,参与11日零点开始的淘宝“购物狂欢节”。“零点刚过我一点击"立即购买",网页就变得非常慢,还出现了"该商品您已不能购买",后来刷新了好几次才正常。”付款时,页面上不断出现的“现在排队付款的人太多,系统繁忙,请您稍后付款”,赵女士只好一遍遍地刷新,“F5刷新键都快让我按坏了!”
1时33分,“天猫”官方微博发布消息说,“由于大家购买热情高涨,仅在第一分钟就涌入1000万人,是去年瞬间流量的近3倍,同时爆发巨大订单量,一分钟支付宝交易成功19.2万笔,引起系统排队情况,目前已在逐步恢复中。”凌晨近5点,赵女士才把购物车里的20多件商品拍下付款。 11日适逢周末,令不少网购爱好者“喜出望外”,市民徐女士告诉记者,自己的新家正在装修,活动前已收藏了不少要买的家具和装修用品,“为了成功地抢购,我把18个月大的宝宝送到了她奶奶家。我和老公一人一台电脑抢购到凌晨4点多才全都付完款。”
张金秋是哈市一名白领,11日凌晨刚到,张金秋刷新淘宝网页面,可网页面显示“对不起,下单失败,请您重新提交订单”。张金秋说,她以左手抽筋式按压F5键,终将她看好的羽绒服下单成功。可转到支付宝页面付款时,网页总显示“亲,正式付款高峰,可能还需60秒”。11日凌晨张金秋在不断刷新页面中度过了四个小时,“没想到淘宝网会堵成这样。我一个晚上,什么也没买到。”张金秋失望地说。
电商变化:
从淘宝独大
到众网促销
2009年11月11日的光棍节,当时还叫“淘宝商城”的“天猫商城”第一次这天举办促销活动,当日的交易额为5000多万元;2010年11月11日,天猫当日交易额达到9.36亿元。而在去年的号称“世纪光棍节”的当天,天猫交易额突破33.6亿元,天猫和淘宝总支付宝交易额达到52亿元。而今年,阿里巴巴更是把光棍节促销升级为“购物狂欢节”,从半个月前就开始在淘宝首页进行大量的广告宣传来刺激顾客的购买欲。
从去年开始,光棍节促销淘宝已不再“独舞”;而今年,几乎有点名气的网商全都加入到了光棍节的促销大战中来。11日,记者分别登陆了凡客、京东商城、当当网等多家知名购物网站,类似的促销购物节都在如火如荼地进行。记者打开当当网,首页立即蹦出一幅巨大的红色广告,“双十一晒底价”以及“四十五万图书,五折过光棍节”的大字,在不停地来回闪烁。而在凡客诚品的网站首页上的最显眼位置,挂着“双十一裸到底满300减60”的促销标语。
冰城快递:
多项措施应对高峰
网购促销后迎来的必然是快递的激增。面对今年的快递压力,11日记者从冰城多个快递公司了解到,他们已经启动了多项应急措施来应对压力。
据宅急送黑龙江分公司总经理韩笑预计,此次光棍节促销将给使公司的快递量翻一倍。韩经理表示该公司已制定了多个应对措施,“一是增派出港车辆,从原来每天一班车,增到2-3辆,提高中转速度;其次,将进港班车从原来的一趟调整为每天4次以上,快件做到随到随发,保证投递速度;我们还制定了快递员奖励制度,增加他们的积极性。”
哈市中通快递的相关负责人表示,预计光棍节后冰城的快递高峰将在13日—15日来临,该公司早在九、十月份大量招聘快递员,现在已能保证高峰期的人手问题。“我们增派了值班人员,保证24小时客服服务,如顾客有问题可向客服咨询和投诉。”该负责人表示。
社科学者:
应理性网购不盲目浪费
省社会科学院研究员董鸿扬表示,电子商务近年来发展迅速,它的价格相对低廉,并且足不出户就能买到心仪物品,满足了市民的购物需求。
“作为商家,搞促销是无可厚非的,但在网上以极端吸引眼球的方式来刺激消费者的购买欲并不恰当;而作为买家,也不应该看到打折促销就图便宜,而不考虑自己是否真的需要,这样会造成不必要的浪费。消费者应该培养理性、健康的消费观念,避免盲目和过度的消费。”董鸿扬说。