美团网王兴：迎接坚守者的春天

深陷裁员、撤站、卷款逃跑等质疑风波的国内团购业，近日迎来了“利好”消息。拉手网(微博)日前已向美国证券交易委员会提交IPO(首次公开募股)招股书，计划融资1亿美元，尽管其半年亏损达4亿元。团购业是进是退？未来之路又该如何？这也引发了业界的关注。美团网(微博)CEO
王兴在接受记者采访时表示，团购竞争本质还是在于内功，锤炼服务，并且要不断探索和把握这个行业的规律。　　今年以来，在团购业迎来“千团大战”，整个行业处于狂热躁动期时，美团所奉行的踏实稳健，让它也成为少有的冷静者。事实上，依靠这种被王兴定义为“靠谱”的发展，美团网2010年3月上线至今，销售额一直保持每月20%的稳步增长速度；在急速扩张、过度烧钱成为趋势时，美团网严格控制成本，有节奏地完成100个城市布局，账面资金储备超过4亿元；作为唯一不做线下广告的团购网站，美团网日访问量超过300万，流量稳居团购业第一。　　在王兴看来，团购这一商业模式的核心和本质，就在于为商家及消费者创造价值，“相比商家，消费者是最终埋单的人，在团购产业链中最先付出成本，风险最大，也最弱势，因此，消费者满意度也就显得更加重要，你的服务水平是否让他们满意决定了你会不会被淘汰”。　　因此，与其他团购网站疯狂的占城市、做规模、冲销售额的做法不同，美团网始终围绕“让消费者满意”这一生存之本，坚持练好企业内功。王兴认为，团购网站的内功表现在两个方面：“一方面是科技，一方面是服务，归根到底是用科技做服务业。”　　除了练好内功，王兴认为，要想把团购这件事情做好，还需要对外部环境变化有序应对，做好未雨绸缪。尽管已经手握4亿元现金，但王兴透露，美团网正在进行C轮融资。“虽然之前两轮融资我们分文未动，但还是需要提高储备。资本的冬天就要到来了，我们必须存粮过冬。”而在融资使用上，美团网并未跟风其他团购网站烧钱砸广告、急速扩张，而是严格控制成本，将钱用在提升服务质量及内部精细化运营上，严格把控成本投入。　　知名互联网评论家谢文表示，企业急于求成的战略必然酿造苦果，“为了尽快扩张上市，不少团购企业在开张半年内就增长到一两千人的规模，但后台的管理能力根本跟不上企业的扩张。本末倒置后，
它们根本无法避免成长的痛苦。”　　王兴最后谈到，美团网把眼光放长远，不为短期利益所惑，有足够的耐心，坚持在正确的时间做正确的事情。