著名网络推手期盼早日出台规范

文/郑超 李佳　　实际上，“中国最美深山女教师”是网络推手失败的经典案例。其背后的利益纠葛，暴露出网络推手的“非常道”。网络推手这个行业有巨大利益空间的同时，也存在不规范现象。著名推手阿任声称已申请成立网络推手协会，目的就要使这个行业规范化，使网络推手行业健康发展。　　“香水女生”和“中国最美深山女教师”这两个典型失败案例表明，网络推手浓厚的商业气息不仅遭人反感，对网民的感情也是一种欺骗。　　今年，在博客上炮轰教育制度的“香水女生”———北外德语系学生王亭亭成为又一个网络焦点名人。3月16日，其发表于博客上的《妈妈，我被北外强制退学了》引起无数
网友的同情，一时间对北外和相关老师的质疑、批评、攻击如潮。不久，天涯杂谈网民列出该事件的诸多疑点，认为“香水女生”与去年名噪一时的“90后贱女孩”同属一个经纪人和网络推手团体，此事件又是一次炒作。最终，“香水女生”在博客发表声明《我决定回学校继续上学》，并删除了此前所有文章。　　网上曾经轰动一时的“中国最美深山女教师”在广收捐款后，被其网络推手证实其中有私吞捐款的行为。网民在震惊之余，开始一边倒地谴责“最美女教师”，殊不知，她只不过是推手及网络媒体追逐自身利益的一个“道具”。后来，网络推手制造“最美女教师”背后的内幕基本揭开：从开始介入起，这就是一桩明确的商业行为。最后，双方因一笔最大的捐款发生龃龉，于是关系崩溃。　　“网络推手行业太缺乏规范了。”曾经调查“中国最美深山女教师”事件前前后后的记者周春林说，实际上“中国最美深山女教师”是网络推手失败的经典案例，背后的利益纠葛，暴露出网络推手的“非常道”。除了不规范外，网络推手浓厚的商业气息遭人反感，对网民的感情是一种欺骗。　　来自论坛上的一些事件，是网络推手在操纵，还是自然发帖，其实很难辨别。　　“网络推手事件并不存在恶俗化的问题”，曾在国内某著名门户网任高管的张女士对网络推手很熟悉，她并不认为网络推手会导致网络内容的恶俗化，网络内容吸引网民的内容是需要智慧的，网络推手从无到有，从散兵游勇到产业化运作是一个逐渐成长的过程，网络推手炒作的事件是吸引了网民的眼球，但网民是有判别能力的，并不存在网络推手在把网络内容和网络事件造成恶俗化的问题。　　张女士称，网络推手的来源很杂，既有策划公司的，也有官方的，还有论坛版主，也有个人运作的，网络推手活跃的地点主要在论坛上，实际上，对于内容这一块，来自论坛上的一些事件，是网络推手在操纵，还是自然发帖，很难辨别。　　全国有八九千名职业的网络推手在从事这个行业，网络推手这个行业有巨大利益空间的同时，也存在不规范现象。　　“这个行业的确比较混乱，存在鱼龙混杂的现象，会导致网络事件信任度的问题。”阿任称，网络推手由原始的推人到现在推企业，从事件炒作到产业化运作，目前，大大小小的网络推手公司有很多，在北京，30人以上形成规模的网络推手公司屈指可数，不过三四家，上海和其他城市更少。但阿任估计，全国有八九千职业的网络推手在从事这个行业，在说明网络推手这个行业有巨大利益空间的同时，也存在不规范现象。阿任声称他已经申请网络推手协会，目的就要使这个行业规范化，使网络推手行业健康发展。阿任把网络推手称之为“红客”，网络推手所从事的工作没有恶意，而是健康向上的，和黑客的破坏性行为是有本质不同的，同时，作为网络推手的“红客”和网络暴民也是有很大区别的，由于目前“红客”有利益 的需求，一般不会做伤害大多数人感情的事情。　　陈墨说，中国现在的网络推手至少有数万人。他们不但成为一支活跃在互联网背后的隐形大军，关于他们社会责任、营销策略、法律底线的争论，也一直在持续，“职业化的网络推手亟须规范”。　　亚太网络法律研究中心主任刘德良称，网络推手行业类似于经纪公司，那他们就要遵循相应的法律法规，不正当竞争、诋毁、发布虚假信息、恶意炒作是要有相关法律条文加以规范的。　　》专家点评　　作为网民，谁也不愿意被忽悠。但一些网络推手操作的事件，后来被网友发现被忽悠了，网民对网上的类似爆料信息越来越反感、不信任，以后再炒作能达到的轰动效力会越来越低。如果不加以规范，那么，网民就会对网络事件失去信任，总觉得任何事件都是幕后有人进行的商业性操纵。　　有专家认为，由于此行业没有形成成熟的行业伦理规范，为吸引眼球、追求商业或其他利益而进行恶性炒作，便成了一种流行的手段，这非常令人担忧。目前某些“网络推手”基于忽悠、煽情、刺激手段的“营销”，只能成功一时，随着网络传播市场的成熟，最终必然会被淘汰出局。网民经历了这些事件，会逐渐变得成熟，提高判别信息真伪的能力。　　那么，网络推手会不会导致网民信任度降低？中国人民大学舆论研究所所长喻国明教授认为，网民在网络上有表达的自由，这一点被网络推手所利用，网络推手加进了商业运作的因素，如果网民在不知情的情况下，这是不合适的。网络推手在从事网络营销的时候，要表明自己的身份，不能让网民以为该事件是自然事件，应该有一个标识或者告之的文字提醒，如果网民在不知情的情况下，被网络推手商业运作所吸引，这是对网民的不尊重，网络的游戏规则就会遭到破坏。　　》如何将网络点击率转化为平面媒体关注度　　文/周小乖　　不少网络公司希望能把热门“网事”炒成人尽皆知的“社会新闻”，这是传统广告业界的惯性思维：社会新闻比网络新闻更有可信度，社会新闻的认知程度、受众群体比网络新闻广。那么，如何才能免费将“网络点击率”转化为“媒体关注度”？　　1. 平面媒体最喜“真善美”。　　有些事情在网上火得众人皆知，但平面媒体根本不关注，缘何？平面媒体记者需要“真善美”的新闻素材。　　例如，火爆的iPhoneGIRL，平面媒体是这样报道的：“iPhone girl”六天火遍全球(南方都市报广州)，“最美打工妹”网上走红 iphone-girl微笑动人(人民日报海外版)。　　而网络媒体的报道则是：山寨周董拍广告 网络几大雷人之事(上海热线)，富士康与苹果联合调查“iPhone Girl”事件(网易)，幕后推手浮出水面：iphone girl真相大
曝光(中国网)。　　从标题中，我们可以清晰看到，同样的iphone girl事件，平面媒体报道的重点是：火遍全球、全球化之美、最美打工美，根正苗红；而网络报道则是雷人囧事、幕后推手、疑点重重，八卦三俗。　　2. 平面媒体最爱“树典型”。　　话题规矩不代表平淡无奇，话题要出彩，有些夸张的举动，能够透过社会现象贯穿社会本质，此类话题最讨记者喜欢。　　例如，今年2月最火的“我是班长我的班”话题，虽为大学毕业生无心之作，但几乎全国的报纸和电视节目，这些学生们都上了个遍，缘何？———网络话题千奇百怪，记者需要其中最能凸显社会问题，支持报道观点的论据。　　“我是班长我的班”出现在2月，正是大学毕业生、研究生开始找工作的月份，恰逢温总理几次与大学生谈话鼓励学生克服就业难。社会正需要一个又能体现大学生就业特别难，又能看出大学生懂得变通，积极向上的典型。这群在网络中“卖自己”求职的学生们，凭借创新的思维，不走寻常路的夸张，获得了社会各界的强烈关注。　　3. 平面媒体最看“点击率”。　　记者上网找素材其实跟普通网友一样，他们也是在各大网站扫街，当然最简单的方式就是，只扫各大网站的热帖排行榜，比如大旗网社会热点，是记者最喜欢蹲点的地方。　　在这些点击率、回复率、人气指数高的帖子里，记者挖掘着哪些元素适合报道，比如：美女、趣闻、囧事、红人、古怪视频。当然，这些没有深意的报道一定会出现在报纸“网事”、“网观”、“纵横网络”等搜集网络新闻的固定版面，不过，能免费上报纸，版面是啥咱就别介意了……　　4. 平面媒体最会“跟个风”。　　跟风这点更简单，平面媒体都是抄来抄去。全国报纸报了，当地都市报一定要报，下面省报、县报、地方报、地方都市报看着热乎，肯定跟着一起报。　　报完新闻上评论，什么周刊、杂志，不管人文社会、时尚不时尚，跟着一通评论。　　电视节目、电台专访赶来凑热闹，上个社会新闻，继续是专家访谈，名人采访，综艺节目……大板块小板块，短的一分钟长的半小时，赚尽眼球。