10月20日，以“变局思变，企业计算重装出发”为主题的第二届联想商用技术发展论坛在京举办。会议上，联想进一步阐述了CEMS理念，并以此为基础，展示了面向高端商务用户、中小企业、大型企业机构的商用IT产品和解决方案，以及以商用云计算技术为代表的下一代商用IT产品和解决方案。
自从金融危机暴发以来，随着全球性的需求萎缩，2009年第一季度联想经历了份额和利润双双下滑，随后高层变动，退居幕后的柳传志复出，杨元庆卸任董事长，一系列事件致使这个寄托了国民希望与骄傲的IT企业，不得不重新审视自己的未来。
09年第三季度，数据显示联想PC销售量比去年同期增加18%，与第一季度的下滑相比，短短半年时间，联想取得的进步是惊人的，这也说明联想在这半年的定位中，找到了一条适合自己的路，并随着全球经济回暖而渐入佳境，这条路，正是联想提出的CEMS理念，即成本Cost，效率Efficiency，管理Management，安全Security。
事实上，IT企业的竞争力究竟体现在哪里？老牌的IBM，可以说是IT技术之王，然而在全球笔记本市场上，却是惠普稳居第一，IBM不仅份额萎缩，还面临经营亏损，最后不得不把中国PC业务出售给联想。联想在中国的处境，或许就类似于IBM之处境，无论是技术还是品牌，联想都是当之无愧的大哥，然而面对新生的对手，以及市场的个性化需求增加，致使技术不再成为关键，品牌效应也在价格战面前失去魅力。比如上网本，山寨厂商的产品，在技术上完全可以满足消费者的需求，此时IT厂商比拼的便是成本控制。联想需要重拾的恰恰便是低价本。在个人家庭笔记本上，联想Think系列具有较为知名的品牌效应，以此为基础开发上网本或低价本，借家电下乡的春风，联想占领市场份额并不是难事。
与此相对应的是，联想一向在企业用户方面具备更强的品牌渗透，无论是中小企业，还是大客户，高端市场对联想来说应该更为有利，也正因为对高端市场产生的利润的依赖，才导致在金融危机中联想利润的下滑。变局思变，这是联想今年商用论坛的主题，这说明了两点，一是对于企业来说，在金融危机中，如何改变对IT设备的使用；二是对于联想来说，如何适应企业对IT设备的需求。在当前经济不容易乐观的形势下，中小企业面临的是成本的控制，企业主不仅关心设备的采购价格，同时也注重产品的附加价值；大客户关心的则是整个IT系统完整生命周期的投入，它包含初次购买的价格以及后期维护的成本。对于中小企业，联想提出了“低成本、高效率、易管理、高安全”的解决方案，对于大客户，联想在CEMS的基础上，更加注重以定制化为手段，从研发设计、生产制造、产品营销、运作供应、专属服务等方面，为行业客户构筑全方位的产品技术和解决方案体系，帮助行业客户成就卓越的IT应用价值。
综述以上两点，在低端市场上，联想依造品牌效应，占领更多的市场份额，在高端市场上，则通过CEMS的服务理念，赚取更多利润，通过各个不同领域的产品布局，来重新开启属于联想的时代。
联想通过实践归纳出来的CEMS服务理念，经过两次商用技术论坛，已经成为IT业界的一个标杆。它已经成为联想针对商用客户全套解决方案的指导思想，而这些是依靠来自联想内部的高效创新体系和产业整合能力，秉承这个理念，联想才能从老化的模式中蜕变，持续保持市场竞争力，开始新一轮的快速发展。