亚马逊旗下的云服务AWS极其受欢迎,发展迅速,于是该部门遇到了一个经典的难题:不能足够快速地招到合格的工程师。
然而,亚马逊用一种不同寻常的方式解决了这一难题:团队之间互相挖走新进工程师,HR经理一发出录用函就上前抢人。这是AWS内部消息人士向BI透露的消息,并得到了亚马逊官方的证实。
一名亚马逊发言人告诉我们:
“我们是一家发展迅速的公司,有几个部门提供了非常吸引人的工作机会,我们让新员工选择在哪个部门开始他们在亚马逊的职业生涯。我们也乐意看到,员工能够在进入亚马逊几年之后换一个工作。”
亚马逊HR部门会在录用函中给被录用者一个机会选择到一个热门、曝光度高的其他部门工作,比如Alaxa,或者无人机部门。
Alexa是语音机器人服务,驱动着亚马逊非常成功的智能家居产品Echo。而无人机则是为了投递亚马逊包裹而研发的。这两个项目被亚马逊内部员工称为“杰夫·贝索斯计划”,得到了亚马逊CEO贝索斯本人的密切关注。
亚马逊HR发出录用函之前不用获得希望雇用工程师的部门负责人的批准或者口头同意。
这并不是说新员工可以任意选择所有公开招聘的职位,只是给了一些有限的选择。尽管如此,他们还是希望从原来面试的职位转到一个更高大上、更高调的技术部门工作。
很显然,新员工很喜欢亚马逊让员工自主选择职位的做法。不过,这种做法有时也让招聘经理感到很无奈。前面提到的亚马逊内部人士称,有一个招聘经理在不到一个月的时间就被其他部门抢走了三名员工。
招聘是一件耗时费力的工作。好不容易招到一名优秀员工,却在最后一刻被其他团队抢走,这确实让人感到非常懊恼。
这种事情甚至发生在一些热门且发展迅猛的部门身上,比如亚马逊Redshift。
Redshift是亚马逊的数据仓库云服务,其竞争对手是甲骨文和Teradata公司。亚马逊曾表示,这是该公司增长最快的产品之一。
快速增长意味着人才需求也在快速增长。但是该部门的招人速度永远跟不上,目前亚马逊已经在其网站上列出了400多个跟Redshift相关的招聘岗位。尽管如此,亚马逊还是在录用函中给予了被录用者跳槽到其他团队的机会。
AWS业务的增长势头非常猛。一旦员工选定了部门,升职机会很快就到来。
有过管理经验的员工可以在几个月内成为团队带头人或者经理。当然,据消息人士透露,这样的快速晋升机会不是人人都有的。
另外,据BI获得的消息,进入AWS不会得到太多的职业培训。一名消息人士称,亚马逊的这些业务发展太快了,而且这些领域又是全新的领域,一起都在变化,亚马逊也没有太多经验可以传授给员工。
亚马逊只对新进员工进行一天的入职培训,然后给他们每人发一份“个人定制培训计划”,告知他们该找谁,他们的招聘经理有何想法。
入职第一天填完各种表格之后,新员工通常直接就开始正式上班了,一切都得靠自己。
一名AWS员工在Glassdoor网站上写道:“你需要自己给自己打气,没有人会握住你的手告诉你,你工作做得很棒。”
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