iPhone或许确实给智能手机行业带来了革命性的变化

苹果联合创始人史蒂夫沃兹尼亚克（Steve Wozniak）称，iPhone或许确实给智能手机行业带来了革命性的变化，但是现在苹果在某些方面已经落到了竞争对手的后面了。沃兹尼亚克在接受媒体采访时谈到了苹果的早期发展历程，以及他为何总是在苹果零售店门前排队等候购买最新的iOS设备。他说，他和已故联合创始人乔布斯共同创办的这家公司将面临着更激烈的竞争，尤其是来自主要竞争对手三星的竞争。沃兹尼亚克称：“我认为，在智能手机的功能上面，现在苹果已经处在落后的位置上了。其他的智能手机厂商已经赶了上来。三星是一个伟大的对手，因为他们正在生产伟大的产品。”苹果和三星目前占据了全球手机市场的绝大多数利润，它们所有的竞争对手几乎都在移动领域陷入了亏损。在争夺智能手机市场这个问题上，苹果和三星走的却是完全不同的道路：三星采取的是“广撒网”的战略，它发布了大批智能手机产品，涵盖了各个价格层次；而苹果采取的是“精品”战略，完全依赖高端智能手机iPhone来攻城略地。沃兹尼亚克从不讳言他个人对苹果的表现感到失望。去年，微软发布了Surface平板电脑后，沃兹尼亚克曾在一次采访中语带双关地说，那款设备在外观上极具美感，这令他想到乔布斯可能在微软投胎转世了。去年9月，当苹果的地图应用遭遇到一连串的惨败时，尽管沃兹尼亚克提出质疑并认为地图软件上的问题可能并不太严重，但他还是再一次公开表达了他对地图应用和苹果公司的失望之感。尽管沃兹尼亚克相信苹果在某些方面已经落在竞争对手的后面了，但他相信公司还是能够保持盈利能力和继续连战连捷。他说，公司从创立之初制定的战略就是保证较高的利润率。他说：“苹果从一开始就是能够盈利的，最开始的天使投资人麦克马克库拉（Mike Markkula）经常说，一家公司必须具备良好的利润率。”他还说，苹果拥有大量的忠实用户正是它能够保持较高的利润率的原因，而它之所以能够保持用户对苹果品牌的忠实度，是因为它不断在发布新的产品，以保证用户的忠实度不会下降。沃兹尼亚克自己也是苹果的忠实用户之一，他经常在苹果零售店前排队等候购买苹果最新款的iPhone或iPad。当被问及他这么做的原因时，沃兹尼亚克解释说：“苹果每一次发布新产品，对我来说都象是一场盛大的音乐会。你必须亲自参与其中。它就是苹果的历史。诚然，我可以在网上订购或打电话给零售店的经理，但那样就失去了意义。相反，我会获得与普遍消费者一模一样的体验。但是有一件事是肯定的，如果苹果开发出中看不中用的产品，我肯定不会去排队了。”