在临河城区,哪里有违规建筑、哪里有乱贴乱画小广告、哪里的市政设施有损坏……只要市民用手机拍下来发到“临河微城管”微信公众服务平台,经智慧城管指挥中心核实并立案的有效举报,均可获得奖励。
近日,记者来到位于长春东街的智慧城管指挥中心,实地了解智慧城管指挥中心自成立以来的运行情况。
在智慧城管指挥中心大厅内,十几位工作人员每人对着一台电脑专心工作,墙上电子大屏上显示着城区40个重要路口和地段的实时情况。“智慧城管指挥中心可对临河城区市容市貌、环境卫生等全方位监控,做到第一时间发现、第一时间定责、第一时间处置,大大提高了城市管理的效率。”该中心负责人贾建雄介绍。自去年6月正式运营至今,该平台共收到举报信息66582条,涉及广告乱贴乱挂、垃圾堵塞收水口、店外乱摆乱放、广告牌匾不规范、垃圾污水混到、私搭乱建等多方面内容,其中35040条有效举报信息已审核处理,并附有处理前后对比照片。
据了解,为鼓励市民参与城市管理,达到全民城管的目的,临河区执法局出台了《关于临河区市民群众举报城市管理案件奖励办法》,经智慧城管指挥中心核实并立案的有效举报,由智慧城管指挥中心奖励5元红包。此外,年底还将评选出若干名“特别举报”奖和“热心市民”奖,并颁发奖金。
“这种治理城市的方法挺好,可以鼓励大家积极参与到城市管理中,共同来维护我们自己的城市面貌。”市民李女士说。她去年11月在经过光明街时,发现一药店的墙壁、玻璃及门上乱贴了许多宣传海报,于是她便随手拍了照片,将事发位置、图片及问题描述等信息上传到“临河微城管”,没想到城管很快就处理了此事,而且还给她发了5元的红包。
智慧城管指挥中心提醒广大市民群众,举报时一定要提供事发具体位置及问题描述等信息,照片要清晰,否则无法立案查处。同时,举报人还须符合以下条件方可获得奖励:举报人为非城管执法人员、城管协管员、智慧城管信息采集员;执法机关未当场查获或未掌握相关线索的最先提供线索和证据者;举报事项经智慧城管指挥中心核实,并立案查处的;举报人身份明确,联系方式清楚的。
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