顺德市阿里斯顿热水器突然爆炸工商介入调查

维权三剑客,帮您来维权。朱师傅开的小旅馆被热水器爆炸炸的乱七八糟,朱师傅说,热水器爆炸的威力特别大,原本挂热水器的那堵墙被炸出了一个大洞,为了安全起见,朱师傅找人把墙给补了起来。房间地板上到处都是墙体碎片和木板碎片,还有一张皱巴巴卷起来的铁皮。万幸的是,热水器爆炸时,房间里没有人,所以没有造成更大的伤害。在隔壁房间里,维权剑客看到了同等型号的热水器。只见这是一款插电式热水器,朱师傅说,平常热水器就一直保持通电。朱师傅说,四年前,他在离旅馆不远处的一家电器经销商那里,购买了十六台电热水器,平均每台花了六百多元钱。热水器爆炸后,朱师傅立即拨打了石首市工商局的投诉电话,很快,大垸工商站的工作人员来到朱师傅家中查看情况,并拍下现场照片,收集相关证据。工商人员观察发现,这批热水器都是“顺德市阿里斯顿电器制造有限公司”生产的,但据了解,阿里斯顿在顺德市并没有授权的生产厂家。工商人员表示,究竟这一品牌热水器是否为阿里斯顿正规产品,他们还会将拍摄的照片寄到厂家进行确认,如果非正规商品,将会立案调查。随后,工商人员来到经销商门店查看热水器的进销货台帐,但是,店面老板不在。维权剑客看到,门店里已经没有朱师傅购买的那种热水器了。等了许久,仍不见经销商回来,工商人员只有下达一份建议书,通知经销商到工商站接受调查。田站长表示,除了维护消费者的合法权益,将进行调解工作,另外,他们还会对商品的来源做进一步的调查。据了解,热水器的正常使用年限一般是七八年的时间,如果超过10年的热水器,那算是质量非常好的了,但是这样的热水器更容易出现问题。市民在使用热水器的时候,要定期检查热水器的排污口,因为在加热的过程中,家用自来水会有很多水垢,所以基本上每年都要清理一下热水器的排污口,保证热水器没有多余的水垢。还有就是要经常检查热水器的减压阀,减压阀一般在热水器注水口附近,有一个小的扳手,用户可以定期试一下阀门是否有弹性,有弹性的减压阀才是安全的。最后就是,如果热水器确实存在问题,一定要找正规的厂家进行维修,避免更换的零件不配套,出现危险情况。

时间: 2024-10-13 19:52:00

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