中消协要求洋快餐尊重中国消费者

针对有关媒体日前报道的味千拉面、麦当劳等洋快餐存在的欺诈、质量等问题,中国消费者协会5日提出,请“洋快餐”们尊重中国消费者。  中消协在其明确表态中说,经营者有义务告知消费者商品和服务的真实情况,包括商品使用的原料、数量、餐饮制作的工艺等。使其能够知情选择、知情消费。如果所售食品确实存在质量问题或者安全隐患,应当严格彻查,尽快整改,并正视消费者要求,妥善予以解决。  中消协认为,作为知名跨国企业,“洋快餐”经营者应当树立消费者至上的观念,严格遵守中国相关法律法规,做到诚信经营。任何企业如果进行虚假宣传、或者不负责任的推诿只能失信于广大消费者,最终失去在中国的市场竞争力。

时间: 2024-07-29 22:09:36

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中消协呼吁洋快餐诚信经营

本报讯 针对近期味千拉面.麦当劳.肯德基等洋快餐被曝出的问题,中消协昨天指出,洋快餐应诚信经营,不应虚假宣传和推诿责任,并呼吁有关部门出台相关规定,要求餐饮商家明示原料.产地等. 中消协表示"洋快餐"商家销售的食品存在质量问题或者安全隐患,应当严格彻查,尽快整改,并正视消费者要求,妥善予以解决. 中消协呼吁,有关政府部门进一步完善餐饮业的相关规定,要求餐饮商家在其经营场所或者菜单上明示所售食品.饮料使用的原料.产地.数量.制作工艺等,如非现场制作,必须加以说明,保护消费者的安全权.知情

中消协呼吁洋快餐非现场制作须说明

本报讯 昨天,针对近日频出状况的"洋快餐",中消协呼吁餐饮经营者在其经营场所或者菜单上明示所售食品.饮料使用的原料.产地.数量.制作工艺等,如非现场制作,必须加以说明,以便切实保护消费者的安全权.知情权等,为加强市场监管提供强有力的依据. 中消协表示,近期有关媒体报道的味千拉面.麦当劳.肯德基等洋快餐存在的问题,引起了该会的关注.中消协认为,保证产品质量,维护消费者的健康安全是餐饮企业的首要责任.对于产品原料.配送运输.加工制作等各个环节,"洋快餐"经营者必须严格把

中消协:超两成消费者不满网购售后

摘要: 本报讯(记者杨滨)中消协昨天发布的<电商企业诚信调查报告>显示,26.52%的消费者对网购售后不满,投诉主要集中在到货时间.退款.售后服务.退换货.物流快递等环节. 调查结果 本报讯(记者杨滨)中消协昨天发布的<电商企业诚信调查报告>显示,26.52%的消费者对网购售后不满,投诉主要集中在到货时间.退款.售后服务.退换货.物流快递等环节. 调查结果显示,近8成消费者对国内电子商务企业诚信度总体状况表示满意.消费者对资金和个人信息安全保障环节规范程度最为满意.售后服务环节满意

中消协呼吁揭露“洋快餐”劣行维护消费者权益

新华社北京8月5日电 针对有关媒体日前报道的味千拉面.麦当劳.肯德基等洋快餐存在的欺诈.质量等问题,中国消费者协会5日提出,请"洋快餐"们尊重中国消费者. 中消协在其明确表态中说,知情权是消费者进行自主选择和公平交易的基础.<消法>第八条第一款规定,消费者享有知悉其购买.使用商品或者接受服务真实情况的权利.第十九条第一款规定,经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传.据此,经营者有义务告知消费者商品和服务的真实情况,包括商品使用的原料.数量

中消协再评苹果维修合同不公平条款

腾讯科技讯 8月30日消息,中国消费者协会今日针对修改后的<苹果维修条款和条件>发布点评 意见,并引用了相关法律法规予以佐证.<苹果维修合同不公平格式条款>共涉及更换旧件归公司.财产不容自处分:零件90天无缺陷.责任承担公司定:送修产品受损害,只赔维修.更换费:公司有权来维修.数据保密无能力:号称适用中国法.冲突法条被排除:收集信息你同意.使用范围少制约:拒绝维修退产品.理由宽泛可扩大:三包期外要维修.零件新旧不清楚:具体情况不区分.维修运费全自付:留置产品可出售.应退余额无规定等

苹果售后维修歧视中国消费者 被斥玩文字游戏

针对媒体不断 曝光苹果在华维修服务政策存在涉嫌歧视 中国消费者的行为,上周末,苹果中国再次发布声明称,尊重中国的消费者,且称中国消费者享有苹果最高标准的服务,同时称自己的售后政策完全符合中国法律法规.有 业内人士表示,苹果的两次声明完全没有任何歉意,其声明内容经不起推敲.     而中国消费者协会第三次"炮轰苹果",称2012年各地消协组织共受理苹果公司产品投诉2170件,涉及到十大类问题.而在苹果一再强调自己致力于生产世界一流产品的同时,却不断爆出其系统安全漏洞问题,第三者通过漏洞可

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中国消费者协会在北京召开了"网络消费安全座谈会".最高人民法院.工信部.商务部.国家工商总局等有关政府部门和单位代表,北京等20个省市消费者协会的代表,以及支付宝.淘宝网等企业代表一百多人参加了会议. 据中消协介绍,2011年上半年全国21个省市的消协共收到网络消费投诉5530件.统计显示,目前网络消费中存在的具体问题主要包括:宣传与实物差距大.商品质量良莠不齐.格式合同有待规范.物流配送问题频出.售后服务争议.货款支付中可能存在风险以及消费者信息安全风险等. 除了跟日常线下消费类似的

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