以更少的创新投入博得更大的创新回报,再次验证了一个浅显的道理—“适用就是美”。
创新会让你联想到什么?重金礼聘的研发人员,大笔的研发费用,一切都离不开“钱”。
但是加里·哈梅尔(Gary Hamel)和加里·盖茨(Gary Getz)偏偏不这么看,他们在《哈佛商业评论》一篇文章中指出,“创新的产出与创新的投入之间并没有绝对的相关性。在这看似矛盾的论调中往往蕴藏着突破性的思考:公司对创新的高投入不一定就能得到高回报,而较低的投入也未必就不能产生飞跃式的创新收益。”
对民营企业来说,这个理论无疑具有令人警醒的意义。众所周知,民企的每一分钱都要花在刀刃上,在推进企业流程创新时自然也不例外。如何“少花钱多办事”是民企CIO最为关注的问题。
上海均瑶(集团)有限公司(下称”均瑶集团”)信息网络中心信息总监吴大为在这方面颇有一番心得:“该投入时不能心软,不该投入时也绝不能手软,谁让我们是‘最穷的有钱人’呢?”
均瑶集团为了满足总部和各地分公司通讯的需求,最初打算投资一套昂贵的视频系统,但是数十万元的资金投入和许可证的限制,又让他们大伤脑筋。最后均瑶集团购买了不到1万元的国产MMQ LT-MMQ网络视频会议系统。“这套系统同样能提供一整套适用于语音、数据、视频、文件共享、绘图共享的视频会议解决方案,”吴大为说,“虽然系统对带宽的要求比较高,一次也只能同时打开10多个窗口,但是够用就好。”
不过,对网络设备和系统软件这样技术含量高的产品,均瑶集团采购的全是思科系统公司(Cisco)、惠普公司(HP)、北电网络公司(Nortel)和APC公司等知名供应商的产品以确保企业在关键应用上的顺畅。但同是采购大公司的产品,吴大为还是有自己的“算计”。吴大为表示:购买服务器等同类产品时,尽量要认准一个品牌。“这样做是因为有一旦服务器硬件出现故障,可以拆掉一台机器的零件确保其他几台的好处。”他说。对一些高端产品来说,更换和寻找同类型号零件的费用甚至有可能超过一台主机的价格。
除了在投入上精打细算,上品商业发展有限公司(下称“上品公司”)副总经理徐十周指出,在现有的资源基础上,尽可能地挖掘利用已有的数据或者信息技术,同样能让投下的每一元钱都能带来更大的成长。
上品公司的经营方式介于大卖场和百货商店之间,经营的商品主要是过季、积压或者打折的品牌商品。而上品公司的特卖主题都是提前半年或者一年制定。由于缺乏数据支持,以前大多数主题都是领导拍脑袋想出来,最后出来的结果并不理想。比如,2004年春季上品公司就因为天气情况吃过亏。当时上品公司提前确定了春装的主题,结果2004年冬天很长,二三月份天气还是很冷,买春装的人很少,那次主题的销售量就明显低下来。
现在,上品公司开会的时候,每个人手里都会有一台笔记本电脑,在会议室通过拨号上网点对点连通服务器。在场人员可以调出过去所有主题活动的数据资料,比如天气、供货、销售、意外等各种情况,通过扎实的数据,上品公司能够准确地掌握每次主题的细节和成效,并且更好地制定下次主题。
以更少的创新投入博得更大的创新回报,再次验证了一个浅显的道理:“适用就是美”。