目前电商一片混乱,苏宁易购的强势插入,让京东反应强烈,今天上午的促销活动,一度搞到服务器崩溃。这种混乱还持续在各个方面,比如说江南春开始搞会员,试图从广告切入团购或者电商。当当允许了其他电商在自己平台上做广告,甚至快书包这样明显的同业竞争,也允许其在自己体系内开店。上海双雄
大货栈宣布倒闭,而各种电商拖欠广告费的现象更是层出不穷。至于说电商进军物流行业,早已经成了体系,而物流进军电商业也是板上钉钉。一时间,所
有的垂直业态都开始往多元化进军,这无疑昭示着,市场发展进入了新阶段。
关于电商的书战略,我写了一篇文章,发表在这一期的《新领军》上,等杂志面试,就可以在博客发布了,这个分析就不在赘述。而之前对江南春的新战略也有一定的分析,大家可以往前面翻一下。现在谈一下对整个相关行业的综合发展趋势。
垂直电商的发展,源远流长。大家通过垂直,进行专业化分流客户,以弥补淘宝的诚信短板,以及减少浩瀚的数据量。就好像团购,团购的精髓本来是每天推出一款产品,让大家免去选择的烦恼,可做起来之后,现在又都搞得像淘宝店了,试图通过产品的多元化来增加自己的销量,对于团购最终的结果恐怕是适得其反,因为这改变了团购的基本特质定位。而对于其他垂直电商,却是必由之路。
电商都做书,目的就是低成本的获得大批注册用户,在这个基础上,就获得了一个长尾运作的基础,只要不断的增加自己网站的产品,这些客户最终基本实现了一站购物,就会形成购物习惯,成为忠实客户。而作为广告商而言,之前都是作为平台存在,而江南春的Q卡,目前已经开始发展注册用户了,可怕的是,这个注册用户还是和手机绑定的,尽管目前Q卡爆出了出售客户信息的负面,但是最终的发展还是不可估量的,因为媒体已经从一个平台和通路,变成了一个垂直的电商渠道。而对于电商做物流,已经被看作是提高客户体验的最根本办法,而且物流体系的完备程度,将决定下一阶段的客户竞争。而物流商空有大把客户,却一直缺乏有效的深挖,如果从办公用品配送一直做到电商的话,一样是后生可畏。而最可怕的电商切入者则是苏宁或者国美这样的连锁巨头,因为其遍布一二三四线城市的实体店铺,稍加改造,即可形成可怕的物流网、仓储网和配送网,这恐怕是很多从英特网切入实体网的电商,几年内无法企及的高度。
所以,综合的看来,一切都已经成了大杂烩了,商业模式从精准细分,又开始回到了大而全,这不得不给我们提了一个醒。精准电商可能已经走到了末路,所谓的电商寒冬,应该特指这一事件,而非说电商整体的问题。从这个角度来看,可能很多垂直电商都已经丧失了做大的机会,而几个大巨头的后续竞争,将左右这个市场的走势。而值得关注的是,最有潜力的,是市场覆盖最广泛的传统巨头,因为实体的连锁支撑,远比虚无缥缈的点击率更给客户信心。
在所有人都在做用户的时候,当当再用赚钱的心态去做书,结局就已经注定了,当当之殇在于转型太慢,当图书变成了促销用品和砸用户专属之后,没有开拓出新的盈利渠道。新搅局者无一不是从图书切入,这让当当成为最悲催的牺牲品。而从这个角度而言,大型b2c已经不太有新的机会了。
传统行业试水互联网基本都是全军覆灭的主要原因就在于进入的阶段有些早,传统商家是烧不起那么多砸用户的钱的。而现在面临的局面就是,垂直综合的都会走向综合,而垂直精准的都基本没有爆发的机会,但如果用一个产品辅销通路的态度去做精准的品牌电商,其实是一个很好的选择。
在这种观点分析下,未来电商的格局和特征应该会有比较重大的变化,针对于某些行业领域的综合性垂直电商可能将全军覆灭,而传统品牌的精准电商则有可能雨后春笋---也许自己做也许是淘宝商城,而传统各领域连锁纵深比较深的行业比如广告和物流行业,将不断切入电商。而真正的老牌电商,在这种夹攻之下,生机还是在于自建的各种实体体系。
我依旧是那个观点,要么物流,要么专卖店,不落地的电商没有未来。