前几天与几位行业人士一起聊天,话题轻松,谈到最近影视大片频出,从现实题材的《人民的名义》到生活题材的《欢乐颂》,从以章子怡为代表的四大花旦谈到以杨幂为代表的四小花旦。话峰一转,谈到云计算领域,竟然也存在云计算的“四大花旦”与“四小花旦”。具体不在此多说,有广告嫌疑,不过,美团云也被评为云计算的“四小花旦”侯选者之一,倒是颇在笔者意料之外。
毕竟,在笔者印象里,美团点评一直是中国最大的生活服务业电商平台,也仅仅如此。虽然在前两三年时间里听说过美团云,但仍然只是作为美团点评内部的云架构实践。但今天,美团云却实实在在朝公有云方向迈出了一大步。
准备起步:美团点评背后雄厚的技术积累
美团云总经理李爽在接受企业网D1Net记者采访时说:“美团点评着力于打造一站式生活服务平台,其业务覆盖了超过200个品类和2800个城区县网络,在餐饮、外卖、酒店旅游、丽人、家庭、休闲娱乐等领域具有领先的市场地位。美团点评自身的业务量已经达到了承载上千亿交易量,为超过6亿消费者和超过450万的优质商户提供一个连接线上线下的电子商务网络。这样的体量及服务能力为我们全面开放云能力,共享这些年美团点评在技术上的研发成果,无论对美团点评还是对社会而言,都是极大的利好。”
上图为:美团云总经理李爽
据了解,目前美团点评已拥有超过5000人的技术团队,分别于人工智能、大数据和云计算等高端技术方向都有前沿的研究,同时,精准的算法、完善的调度等技术则提升着美团点评极好的用户体验。
李爽说:“订餐服务与普通的电子商务服务有较大的不同,一般的电子商务只关注线上体验,下完订单后,晚一个小时或者晚半天一天的送货也没关系。但订餐服务,如果晚半小时,客户会发脾气,如果午餐晚到一小时,客户会崩溃。”
正是这种严苛的服务体验,美团点评积累了大量的技术经验与运营经验。现在,美团点评共计申请专利264件,其中包含8件云计算行业发明专利,45件人工智能相关专利,涉及智能推荐、配送调度、图像识别、文本分析等技术领域。
迈开小步: 三段式布局
实际上,为迈开这一步,美团云做了三年多的铺垫:
2013年,美团点评上线公有云项目美团云,为输出美团点评成熟经验,开放美团点评云服务能力做准备;
2015年,美团云正式独立运营,并面向全行业提供云计算服务。
在基础数据中心建设方面,美团云在华东、华南、华北等多地建设了Tier3+级别高标准数据中心,并在深入把握用户核心需求的基础上相继上线了云主机、存储、网络、负载均衡、数据库、缓存、大数据、流计算、GPU等性能领先产品;
在行业化方面,、依托美团点评在O2O、餐饮、酒店、旅游等行业深耕多年的经验积累,推出了餐饮云、酒店云、旅游云、交通云等标准化行业解决方案,并根据客户本身的个性化需求,可提供定制化解决方案以及7*24小时 90秒响应的专家服务支持。截至目前,美团云为零售、餐饮、酒店、旅游、金融、在线教育等行业超过4万家用户提供了云计算服务,其中包括华住酒店、速8集团、宜人贷、航班管家、餐行健等知名企业及政府机构。
在未来布局方面,美团云将着重在新零售及AI领域发力,向更多拥有转型、创新需求的企业及前沿科技领域成长型企业提供服务。
迈开大步: 重新定位品牌
如果说美团云一直被看作是美团点评的内部技术支持的话,那么,美团云正式对外提供商业化服务则需要大力扭转只提供美团点评内部服务的形象。基于上述考虑,美团云近日正式对外发布了全新的品牌logo,并推出了“技术突破边界,服务传递价值”的品牌口号。
美团云Logo
美团云战略市场总监Rachel说:“美团云Logo传递了我们对云价值理念的理念:即稳定、融合、连接,美团云认为云计算服务应具备动态扩展、安全稳定、灵活应需、潜力无限的特质。”
美团云未来将按以下两条路径发展:一方面,美团云将通过成熟的技术架构、创新的技术理念帮助传统企业实现云上转型;另一方面,美团云将为广大成长型企业提供全面、专业的云计算服务,助力成长型企业探索成功发展路径。
Rachel强调:“在云计算领域,美团云追求以稳步提升的步调实现良性可持续发展,不一味追求快速扩张,将精力集中在不断更新和提升产品服务质量方面,进而向用户传导云计算价值。”
采访小结
尽管美团云仍以稳步提升来实现云服务的良性持续发展步调,但仍然可以看出,美团云在市场商业化的路上,仍然迈出了一大步。说不定在不远的将来,美团云能真正成为云计算的“四小花旦”之一!毕竟,云计算服务市场,已经书写了不少传奇!
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