ComputerWorld：谷歌换帅蕴含风险

导语：美国IT网站ComputerWorld今天刊文称，由于谷歌联合创始人拉里·佩奇(Larry Page)缺乏管理经验，因此谷歌宣布更换CEO的决策有可能蕴含着一定的风险。　　以下为文章全文：　　谷歌换帅　　就在公布优异业绩的当天，谷歌宣布更换CEO。此举引发外界猜测：谷歌是否在试图修正一些尚未浮现的问题。　　谷歌周四宣布，2001年出任公司CEO的埃里克·施密特(Eric Schmidt)将于今年4月初把帅印交给谷歌联合创始人拉里·佩奇。　　除了负责日常运营外，佩奇还将继续领导谷歌的产品开发。施密特则会出任执行董事长，他的重点是外部事务，包括走访客户、与政府监管者会面以及与合作伙伴谈判等。谷歌的另外一名联合创始人赛吉·布林(Sergey Brin)则会专注于“战略项目”，尤其是新产品。　　谷歌“三巨头”表示，此举的目标是精简决策流程。他们还强调称，佩奇已经做好了担任CEO的准备，他们也都对自己的新职位很满意，并认为将可借此提升谷歌本已稳固的财务业绩、技术创新和业务增长。　　大人看小孩　　但愿他们是对的，否则就将成为一次重大的管理层决策失误。　　当施密特10年前出任CEO时，谷歌虽然颇具前景，但规模却很小。当时还是私有公司的谷歌只专注于网络搜索领域，而且没有什么值得一提的商业模式。彼时的谷歌由佩奇和布林领导，他们二人是斯坦福大学计算机系的研究生，尽管很有才华，但却缺乏管理经验。　　经过多年的努力，施密特已经帮助1998年成立的谷歌成为了全球规模最大、最成功且最有影响的上市公司。外界认为，由于谷歌的两名年轻的创始人喜欢不走寻常路，因此施密特的职责就像是“大人看小孩”。　　“施密特过往的表现很好，而且已经带领谷歌实现了伟大的成功。”美国市场研究公司Gartner分析师雷·瓦尔德斯(Ray Valdes)说。　　施密特此前曾经担任过Novell CEO和Sun CTO，他镇定自若的举止已经成了谷歌的脸面，同时还与佩奇和布林一同形成了“三头执政”的局面。　　“让施密特做领导对谷歌很重要，他的眼光对于帮助谷歌制定优秀的决策至关重要。”美国市场研究公司IDC分析师阿尔·席尔瓦(Al Hilwa)说。　　管理经验不足　　有业内人士担心，佩奇能否领导谷歌这样一家规模庞大且业务日益多元化的企业。　　“我猜，问题是在担任谷歌CEO前，你是否从未受过管理培训。如果佩奇到其他地方应聘CEO，几乎肯定不会被录用。”Gartner分析师艾伦·维纳(Allen Weiner)说。　　瓦尔德斯认为，谷歌主动卸任CEO的原因有可能源于10年的紧张工作产生的疲劳感，而佩奇只是在新CEO继任前，暂时接过这一职位。　　美国科技博客SearchEngineLand主编丹尼·沙利文(Danny Sullivan)也持有类似的观点。“众所周知，这两位创始人很难在任何活动中压得住阵脚，例如，接受媒体采访或者出席媒体发布会。施密特的部分职责已经变成在这类活动中充当谷歌的‘可靠脸面’。但是承担这种职责也要付出代价。”　　然而沙利文也表示，谷歌早该进行管理层重组了，并指出，现实世界的10年“或许相当于互联网时代的100年”。　　争议人物施密特　　美国咨询公司ArnoldIT分析师史蒂夫·阿诺德(Steve Arnold)认为，施密特的错误在于让谷歌过于依赖搜索广告。“谷歌没有实现真正意义上的收入多元化。”他说。谷歌的财务成功主要得益于广告销售，但施密特对此影响很小。　　阿诺德还发现，施密特的很多公开评论都存在问题，并引发了一些争论。他指出，谷歌在挽留人才方面也有问题，很多员工都跳槽到Facebook或更有前景的创业企业。　　美国消费者权益保护组织Consumer Watchdog表示，欢迎谷歌更换CEO。该组织曾经对谷歌的隐私政策和不当做法提出批评。　　“施密特在隐私等问题上总是口无遮拦，这也断送了他的CEO职位。”Consumer Watchdog的Inside Google Project项目总监约翰·辛普森(John Simpson)说。　　尽管谷歌多数收入都来自搜索结果页面和合作网站的广告，但在施密特任期内，该公司仍然扩张了业务范围。谷歌开始借助其他一些在线服务为搜索引擎提供补充，一如2004年的Gmail，这些服务通常会给现有市场带来震动。　　凭借Android平台以及配套的服务和应用，谷歌还成为了该领域的重要厂商。该公司还凭借Apps进军了企业软件市场，而Chrome浏览器和Chrome OS操作系统使之有望成为新一代PC平台提供商。　　但施密特过去10年间也领导谷歌卷入了一些颇具争议的事件，包括多起与隐私相关的事件，以及图书出版商、媒体巨头和其他大型企业发起的棘手的
版权官司。　　佩奇的挑战　　佩奇的一大挑战是应对Facebook和Twitter等社交媒体的攻势，这些企业已经进军了谷歌的领地，包括广告和网络内容分销渠道。　　“社交是谷歌战略中所缺乏的一个元素。我认为，对一名较为年轻的CEO而言，更容易推动大型社交网络战略。”Gartner的维纳说。事实上，他甚至认为，社交网络业务疲软是谷歌更换CEO的原因之一。　　瓦尔德斯认为，谷歌还面临着国际挑战，尤其是在中国、印度和俄罗斯等高速增长的地区，该公司在这些区域的表现好坏参半。　　“谷歌的挑战很明显，因此需要注入新鲜血液和新的视角。”他说。　　IDC的席尔瓦则认为，无论发生什么，他都希望施密特继续参与谷歌的重大决策。　　“施密特、佩奇和布林实际上都扮演着联席CEO的角色，”他说，“在重要决策上集合三人的智慧已经显现出很好的效果。希望他们能够保持这种协商的管理风格。”(鼎宏)