史玉柱连环创业六大方程式：归零法则

季琦终于松了口气，他说，我希望这一次是我创业的终点。从创办携程、如家到汉庭，每一次成功都将他带向下一个成功的路口，这样的“幸运儿”在创业家群体中并不多见，也因为如此，公众用镁光灯和掌声对他的意志和创造力表达敬意。更早的时候，当我们深刻反省史玉柱缔造的巨人大厦为什么会坍塌时，他却悄悄从谷底爬起，寻找到一连串崛起的机会……无论是成功造就的成功还是失败铺垫的成功，都让他们拥有最为
丰富的创业经验值，创业—退出—再创业—再退出—再创业……类似的循环在他们的创业过程中一再上演，这个特殊的群体曾被美国人命名为“连环创业家”。今天，连环创业家比以往任何时候都要活跃，互联网、消费电子等青睐创
新的行业领域，他们的身影随处可见。因为多次创业积攒的宝贵经验，勇于颠覆与创新的个性，敏锐的商业嗅觉，连环创业家已成为投资界最为钟爱的投资对象，他们相信，当你对一个问题求解多次，自然会找到正确的答案。《经理人》在跟踪多位成功的连环创业家的创业经历后，试图向行走在创业路上的人群，解开他们包括商业模式、管理团队、资本运作等方面累积的成功方程式。方程一：颠覆传统商业模式能否在行业内迅速找到诱人的商业模式，成为决定连环创业生死去向的关键环节。而独特的产品定位则是决定商业模式的基础。特劳特这样诠释定位的精髓：在具体产品营销方面，强调利用社会消费心理学塑造获得消费者心理认同的独特产品定位，利用消费者已
有的观念构筑差异化的产品形象，也就是如何在目标受众的头脑中占据一席之地的方法。奇虎董事长周鸿向《经理人》宣称，自己是特劳特忠实的信徒。他将奇虎未来定位
于一个专业的安全公司。今年，在互联网领域，用户数量排名前两位的企业，第一名是QQ，第二名是奇虎旗下的360安全卫士。周鸿曾创办3721，而后以1.2亿美元的价格卖给雅虎中国，随即在2005年以天使投资人的身份加盟IDG投资基金，2006年再次创业，任奇虎董事长。定位于免费安全平台的360，挑战杀毒安全的传统收费模式，祭出免费的杀手锏，短短3年内，用户数量已飙升至3亿。周鸿
认为，免费模式将是互联网必然的未来，奇虎的商业模式应该是在免费的基础上，探索综合应用，颠覆现在卖软件的模式，因此，产品品质和用户数量才是互联网商业模式的核心。“3721没做好是因为用户体验做得还不够。”连环创业，使得他积累了更多的用户体验探索经验，“我和马化腾其实都是公司最大的产品经理。我们在一起，通常会讨论某个产品的解决方案。”方程二：忠诚、内生的创业团队一个优秀忠诚的创业团队的力量有多大？陈国、费拥军、刘伟和程晨被称为史玉柱身边的四大金刚，尽管经历了停业等危机，后来脑白金和巨人网络的多数副总都是一直跟随史玉柱的巨人公司员工。正是不离不弃追随史玉柱的团队，和史玉柱一起，渡过了危机，再次迎来了脑白金和巨人网络的创业高峰。史玉柱的团队管理法则值得借鉴：1、公司各方面都很开明公平，只要有实力，就会有机会。在管理上不会拘泥于太多的规则，大家做事的时候拼命做，小事则不拘细节，整个过程能够让人实现个人价值。很多企业包括外企规则管理，但把人管得太死。2、在失败的时候，宽容对待团队。史玉柱的做法是：不定目标，缜密论证，步步推进，一咬到底。3、坚决不用
空降兵，只提拔内部系统培养的人。4、信任有信用的人。在身边的得力干将陈国车祸去世后，史玉柱将脑白金交给了文秘出身的刘伟，他的理由是，“刘伟做上海健特副总，她分管那一块，花钱就是比别人少很多。跟了我十几年，没在经济上犯过一回错，我自然非常相信她。”5、善于纠错。初期，史玉柱强调军事化管理，后来发现员工也是有血有肉的人，并没有像军人一样绝对服从老板的义务，遂将军事化管理逐渐向人性化的制度转变。麦肯锡著名的管理专家吉姆·柯林斯诊断企业能够“从优秀到卓越”的原因之一就是“让合适的人上车”。企业可能犯的最致命错误不是人才的离开，而是让没有共同价值取向的合作伙伴或追随者一直留在车上。方程三：归零法则“人不能两次踏进同一条河流”，创业也一样。成功的方法可以复制，但成功本身不可以复制。李杰强曾在1999年亚信上市前夕加入亚信，负责系统集成和软件，2000年创办华友世纪，成功上市后，再次创立了广州移盟数字传媒。三次创业的经历，从职业经理人到资深连环创业家，他认为，要成功须有归零心态，“过去的成功已经过去了，创业者也不可能按照原来的方式再成功一次。你一定找到新的方向。”归零的心态在于，当你以前在大公司工作，或者首次创业成功的时候，客户、员工因为你公司的光环，事情容易获得认可。再次创业，资金、市场、团队都面临很多变化，都要从头开始，现在能不能以更加平和的心态面对失败和挫折？归零的心态，能够使创业者在面对客户，面对员工，面对资金使用等很多很多方面，都重新去想。每一次创业都是回到起跑线重新开始。家电业风云人物，五星电器的创始人汪建国，在将五星电器出售给百思买后，创立了母婴用品连锁企业孩子王和高端家居集成商好享家，从家电行业跳转到陌生的行业另起炉灶创业，他的感悟是，很多二次创业不成功，有两个原因：一是缺乏原来所有的创业的激情，二是再次创业习惯性地应用第一次创业成功的经验，不同的行业须有不同的经验，
所以容易失败。“必须站在今天的立场，考虑未来怎么做，不要去过多想从前做过什么。学会转换思维模式。”方程四：小公司起步周鸿既是一名连环创业家，亦是知名的天使投资人，投资过十几个初创软件企业，他告诉《经理人》，连环创业一般都是从小公司起步，应掌握几条与大公司竞争的法则：第一，与国家政策冲突的风险，要做一些研究，太敏感的别去碰。第二，防止现金流枯竭。企业要有足够的现金流，你可以亏钱，你可以不挣钱，
但是只要你有现金流，手里有现金，你就能活下去，活下去就有机会。第三，防止企业在管理过程中失控。第四，避开与巨头公司的竞争。从一开始做方向选择的时候，就一定要创新，一定要颠覆，一定不能去抄袭，如果没有特别的创意，你凭什么能够通过抄袭大公司的创新超过大公司？所以小公司创业，一定要反向操作，做别人今天看不上的事，做今天非常不热闹的事。第五，不要做一个高调的竞争者。做了创新之后，在跟大公司合作过程中，一定要保持一个原则就是低调，低调是王道，让大公司不要注意到你，
然后尽快去扩展你的领域。第六，当跟巨头公司不可避免地发生竞争的时候，不要分散注意力，要非常地专注，你要做得比他还专注。他的人才很多，资金很多，但是如果你能把你所有的力量集中在一根针上，这根针也可以刺得很深。方程五：轻资产运营连环创业家多数集中在轻资产行业，如朱威廉先后创办了联美广告公司、榕树下、天联、暴雨娱乐，季琦创办携程网、如家经济型连锁酒店、汉庭，杨宁的ChinaRen、空中网、唔箜搜索……连环创业家所青睐的创业方向，一是互联网、软件行业，二是大众消费类，三是媒体。和君咨询易阳春指出，这些领域需要的资本量和资源量少，门槛比较低，容易起步，如果有好的商业模式，毋需很高的资本，就能将想法变成产品。白手起家创业的人，应该选择进入轻资产行业，中国很多重资产行业如制造业，没有足够的资金和资源是无法进入的；另一个是在很多国企进入且占据市场份额很大的行业，连环创业者也不要轻易介入，因为中国的国情比较特殊，许多行业普通创业者不具备资源性的竞争力。因为有了创业经验，许多成功的连环创业家深知现金流和低负债的重要性，在公司运营时，倾向于轻资产运营。有传言2008年，汉庭资金紧张的时候，有人建议创始人季琦借债度日，季琦坚决反对，不愿意背上债务负担，坚持进行股权融资。此外，在进行并购重组时，有经验的连环创业家会选择以杠杆收购的方式进行，交换股份。容易走入误区的是，许多人认为互联网电子商务是绝对的轻资产运营行业，易阳春的研究表明，亚马逊和沃尔玛的财务报表非常相似，利润率相同，亚马逊一笔庞大的在宣传推广和物流方面的投入，导致成本增加，几乎和沃尔玛成本比率相同。方程六：融资时就考虑退出创业融资的时候就要考虑退出的事，是连环创业家与初次创业者最大的不同。易阳春认为，在第一轮融资的时候，就应做好一整套未来的资本规划，“资本规划包括什么呢？你要权衡好，企业经营基于市场要做多大规模，投入有多大，股权应该怎样设立。”“股权也是资源，因为很多创始人对管理团队的持股比例有激励的承诺，几轮融资下来后，股权被稀释，留给管理团队的股权是否还能满足承诺。此外，如果股权低于25%，就要考虑创始人是否在公司还有绝对的控制权。”易阳春认为，VC的本质是贪婪的，在没有入股的时候，对创业者什么都能答应，特别是会投其所好，表示要引入资源、提升管理，这些承诺能不能兑现又是另一回事，很多PE、VC和创业家之间的关系最后闹得很僵。很多投资人
看好一个企业，为了第二轮的时候再投一笔资，增大控股权，有可能要求第二轮融资的价格非常低，便于他们赚更多的钱。实际上这是牺牲企业和其他股东的利益。吸收资本的时候，创业者本身也会有想法，分三种情形：需要有品牌的投资机构来投资；希望能够在相同条件下融到更多的钱；想要以后有好的上市机会。易阳春强调，考虑好自己的需求，再来找能满足自己需求的投资人。