2009年,淘宝网宣布,将在这一年的11月11日进行一天的打折促销,为这个原来被网民戏谑为“光棍节”的日子,又标上了网购节日的注脚;在五年之后,2014年10月30日,阿里发出通告函,称阿里集团已经取得了“双十一”注册商标,这也从一个侧面证实了五年时间以来双十一在电商领域中的“高度”,在今年的双十一即将到来之际,为了帮助广大客户更好地备战双十一,微信海也推出了多项新产品。
一、 发财金刚:红包升级聚财气
微信红包,这个创始于2014年年初的产品,为微信打通移动支付立下了汗马功劳,在微信平台上,用户迅速接受了这个带有强烈社交属性的支付工具,而商家更是忙不迭地推出了各项红包活动,成为自己开拓新用户的“必杀技”。例如京东在今年的6·18促销计划中,以“十亿红包全民抢”为口号,在微信等上发红包、用关系链在微信里传播红包,京东商城无线部门负责人也表示,6·18促销中,有大量移动端订单都使用了京东红包,近半数用红包购物的用户都是新客户,红包帮这些用户跨过了第一次购物的门槛。如今的移动电商,新增消费者的成本日益提高,商家也非常渴望开拓新用户,在此大趋势下,微信海公司将旗下的抢红包产品,进行了大刀阔斧地优化和升级:新的产品中,通过转发红包,领取红包,关注账号后将所得金额入账到会员卡,可进行商城购物、在线订餐支付、酒店支付,而商家则可以通过红包活动,可统计到参与活动人数、点击活动次数、通过红包活动关注人数、转发人数、中奖人数公众账号中奖金额,甚至是微信名称等数据。其中打通用户支付场景,红包使用数据分析这两项功能,更是完胜同类产品。
二、 招财金刚:会员卡让“粉丝”飞过来
移动互联网商业模式被冠以“粉丝经济”,也说明了粉丝对于移动营销的重要地位。相比于其他电商平台,微信的粉丝营销模式无疑使最成功的,无论是头像,还是朋友圈的分享,都存在迅速转化为利润的巨大可能。一个震撼的例子,重庆一位校刊的编辑,因为初为人父,就在微信公众号上分享自己觉得不错的婴幼儿绘本,其公众号的订阅人数从3万多上升到8万,同时,近5万的粉丝增长给他带来的是每日销售额从两三千元到七八千元的增长,以此计算,年销售额约为200万元,虽然此前他没有一点跟电子商务有关的经验。而微信海提供的升级会员卡功能,就是针对商家和粉丝“沟通的痛点”,来搭建一个桥梁,完成粉丝维护,粉丝转化的作用。在产品升级之后,新的会员卡有了针对会员等级的对应折扣和积分,在代金券的使用抵扣上也更加顺畅,更重要的是,给商家提供了多种会员的管理方式和维护手段,除了一键导航,一键拨号之外,针对于不同级别的会员可以发出提醒和通知,在让粉丝感受到商家的个性化服务之外,也能最大程度将关注度转化为利润。
三、 聚财金刚:微商城升级财源滚滚
如果说淘宝见证了网络购物发展的话,微信商家成为电商移动化的里程碑也不为过,作为拥有近6亿用户的社交工具,巨大的使用人数就是商家眼中的财源滚滚,如果把微信比作一个市场,那如何在市场里取得一个好摊位,如何在自己的橱窗里摆出惊艳的效果,就是商家需要在微信营销上努力的方向了。微信海平台下的微商城,从界面设置上,首先做到了惊艳,商品以不规则大图”瀑布式“摆放,充分考虑了手机使用者划动操作的习惯,”飞流直下三千尺“,让用户不用再去努力点击翻页的按钮,这就好比橱窗的效果;而在管理后台,则结合商户的最根本需求,统计出货量,出货频率,商品利润,订单管理,在大型电商网站后台的专业级功能,被集成在了微信海的云平台,也让整个云平台在操作简单的同时又满足了商户对大数据的需求,这也就成了微信这个市场里的”好摊位“。
四、纳财金刚:做最有feel的众筹
众筹在美国被创立时,被行业认为是继团购之后又一个全新的互联网消费模式,在冷冰冰的支付环节上增加了“有情有义”的发起众筹和响应,产生了天然的社交话题和情感交流。而在社交性最强的微信平台上,众筹的到来就显得理所当然了。然而,商家如何将众筹变为自己的营销利器,还要从消费数据的获取说起,谁发起了众筹,谁响应了众筹,谁分享了众筹,这是消费能力和粉丝活跃度的多纬度考察,也是商家在微信端如何营销的重要参考。
微信海云平台的众筹功能,对于消费者来说,能看到谁响应了众筹,产生二次交流和传播,而商户,也能从后台看出自己的忠实用户,达到增加忠实用户体验,获取消费行为的珍贵数据。
在人们等车、通勤、吃饭时感到无聊而掏出手机的这些间隙时间里,没有哪个商家愿意缺位,今年的双十一,将成为电商向微商转变的重要时机,微信海这“四大金刚”也会助力广大客户,打赢双十一这场战役。