在美国扫描QR Code的消费者已经来到了一个很高的数量

根据Arbiton and Edison Rearsh的最新研究报告，在美国扫描QR Code的消费者已经来到了一个很高的数量。这次的研究在 2013 年 1 月到 2 月间进行，主要在调查智能型手机持有者的使用行为。研究资料跟以往的QR Code研究资料相比，有个亮点是，此研究的母体总共纳入了 2,021 位美国研究参与者，参与者的频谱则是针对美国现今的人口年龄分布作对等权重。以往我们不免觉得QR Code的使用是不是集中分布在某些科技早期采用者，或是限于某些年龄，这次的研究母体的采样法，能让我们一窥较为宏观的QR Code被采用率，而研究本身也提出了几个与以往资料大为不同的洞见。我的 QR Code 潜在用户有多少？透过这次研究发现，「有扫描过至少一次 QR Code」的民众比例为 21%。这个资料比照以往过去的 QR Code 研究来说，是相对偏低的，但这样的差别应该来自于采样母体为 12 岁以上、依据实际人口频谱所做的权重。而这次研究中，有 53% 的受测者拥有智能型手机，加上有 21% 的智能型手机用户至少扫过一次 QR Code，我们可以知道当我们采用 QR Code 作为沟通管道时，在现今的美国市场约有 10% 左右的 12 岁以上潜在用户。也就是在美国而言，QR Code最大潜在用户数量，约落在 3,500 万人口。惊！2% 的智能型手机用户每天都扫 QR Code此次研究由于采用较为宏观的母体采用方式，在所有智能型手机用户中，「每天至少使用一次以上 QR Code」的选项中，很令人惊讶的竟然有 2%。以往我们都会有个疑问是，「QR Code 是不是一个营销梗而已？到底我的用户是否能透过 QR Code 信道，与品牌或产品建立长期的关系？」其实在没有数据支撑的情况下，我们都会有些疑问。这次研究资料看起来，以 QR Code 这样的新科技来说，2013 年已经达到 2% 的用户每天都会扫描 QR Code；虽然说这个数据是排在最后一名，不过以新的接触点科技来说，这是一个非常不错的成绩，成长动能非常可观。排名更前面的应用面，几乎都是智能型手机一出现就存在的，一个后起的科技能达到这样的使用黏着度相当不错。而如果我们看与折扣券应用的比较，我们会发现，黏着度已经达到几乎一样的比例了。这个数据或多或少的解答了我们的疑问，QR Code 应用在现今，至少是一个不亚于折扣券应用的应用通道。智能型手机使用型为研究中，其他有亮点的资料除了 QR Code 应用之外，也有其他有趣的数据。例如，曾经使用在线音乐服务的民众已经达到了快一半了；玩电动与看影片在采用度上面是只差 1 个百分点的应用，可是在每天使用的黏着度上，却有将近十个百分点的差距。由于采样人口分布的关系，使用社群网络的高黏着度比例，似乎没有想象中的高。PS. 引用来源的图表似乎有些制作上的失误，会让人以为每日都扫描 QR Code 的智能型手机民众是 21% x 2% = 0.4% ，而不是 2%，经查证后应为制图疏失。