美国版的Buyren(易购网前身)是如何炼成的?(网站联盟部分之五)
美国www.Fatwallet.com创始人Tim Storn访谈录
“我的网站在刚开始的时候只是我的一个业务爱好,我当时的想法就只想把我用在域名购买与主机上的100美金费用赚回来就足够了。奇妙的是,我的网站开张第一个月就让我赚回来了这100美金。”– 美国Fatwallet创始人Tim Storn在获得年度联盟传奇大奖时的得奖感言。
(以下为revenue杂志记者对Tim stron的访谈录)
Revenue:你什么时候意识到你已经不能够像个人站长一样完全自己一个人维护Fatwallet这个网站了?当面临你的网站商业化转折的时候,你遇到了哪些挑战?
Tim Storn:在我2000年9月开始全身心专注于Fatwallet之前,由于我当时有一份固定工作,所以那个时候由我的夫人帮助我解决网站的日常运营事情。在2001年,我们才开始陆续招聘员工。由于我对互联网知识以及Fatwallet运营技巧知道得很早,所以也会导致我忽略或掩饰一些重要点。我同样开始认识到自己的强项并开始愿意花更多的时间在自己擅长的地方,就在这个时候,我就开始招聘在很多我不擅长的地方比我专长的人才来帮助我。
Revenue:你什么时候认为Fatwallet已经成功?成功的秘诀又是什么?
Tim Storn:我依旧认为Fatwallet还是“在路上”,还不能说已经成功。还有很多机会,很多成长空间,同样还有很多人我们还没有提供服务。
我们网站最近刚刚突破100万的注册用户,目前看来增长的势头并未停止。
对我们来说,没有什么成功的秘诀。Fatwallet的使命就是给在线消费者搭建一个良好购物分享社区。我们的核心价值观:诚信、责任、创新、尊重、平衡和激情,将帮助我们朝着1000万用户的十年目标迈进。
Revenue:我们转移一下话题。你如果评价联盟营销市场的现状?
Tim Storn:我认为联盟营销市场处于“成熟”阶段。这里有很多机会,当然不幸的是,这个市场里也有很多“捞快钱”的机会主义者。幸运的是,我一般能够很快发现和踢掉他们。
对我以及Fatwallet来说很重要的是,我们注重与联盟平台以及联盟广告主构建长期、成熟、共赢的合作关系。
Revenue:就你的观点而言,目前联盟营销市场面临的最大障碍是什么?
Tim Storn:当前联盟营销最大的挑战与障碍还是在于存在很多公司里面把“联盟营销”当成“二等公民”对待,即使联盟营销是当前最可衡量和最高ROI的新客户获取与保留的营销方式。
由于联盟营销方式相对来说比较新,它也就经常不能被联盟广告主的管理层所理解与重视,也就自然会发生联盟广告主管理层做出很难理解的错误联盟市场决策。
Revenue:那么,一个公司(联盟广告主)应该如何正确地实施“联盟营销”?
Tim Storn:做好联盟营销的关键就在于:理解消费者的价值,让联盟营销平台帮助你寻找到那些能够理解你(联盟广告主)所寻找的消费者特征的联盟网站主,然后长期而清晰地向联盟网站主沟通与兑现他们为实现你(联盟广告主)所设定的目标所做努力地回报(佣金)。
Revenue:对于一个刚刚使用联盟营销的广告主有什么好的建议?
Tim Storn:千万不要急躁!用心寻找服务消费者的商业机会,找到合适的商业机会才去启动它。如果刚开始阶段发现没有达到你所预期的,千万不要浪费精力去抱怨或者放弃,而应该继续调整直到运行正常,这就是成功的答案。
Revenue:你认为联盟营销市场未来一年的三个趋势是什么?
Tim Storn:移动互联网、线下整合、技术创新。
Revenue:你对联盟营销市场未来五年的期待是什么?
Tim Storn:增加透明度和缩短反馈时间。联盟广告主需要加深联盟营销与他们主营业务流程的融合。
(未完,待续)