不久前国际互联网巨头Google和Facebook分别收购了ITA和nextstop进军在线旅游,掀起了在线旅游的新热潮。而在今年5月份,Google还收购了一家名为Ruba的在线旅游指南和评价网站。对在线旅游市场更早下手的是微软,在强势推出bing挑战Google的秘密武器就是其新推出旅游搜索,这旅游搜索涵盖了机票,酒店等的搜索结果。这一功能为bing的市场份额立下了汗马功劳。
为何国际互联网巨头纷纷看中在线旅游市场?无疑是看中在线旅游1200亿美元的市场价值,欲瓜分这块巨大的蛋糕。Google以“为用户提供高质量的搜索服务”为核心,借助于ITA的数据加上Google在用户体验方面的优势给用户惊喜;Facebook依托无可比拟的用户基础,将Nextstop上的本地化的信息、开发团队、10万条的用户评论充实到Facebook上;而Bing.com抢占先机,不断的改进其旅游搜索和用户体验。国际互联网在线旅游市场三足鼎立,好戏还在后面。
国内互联网也许创新能力稍弱一下,但是模仿能力与紧跟潮流从未落后于国际。8月25日淘宝宣布发布最新数据显示,从5月份淘宝旅行平台正式上线至8月15日,淘宝旅行平台每日机票出票已经达到1万张左右,相当于每8.6秒就售出一张。并正式进入在线旅游市场向携程发起挑战。9月2日腾讯也悄然启用二级域名推出QQ旅游平台。提供航班时刻、舱位、折扣、价格、座位数等信息的实时查询、预订服务;以及近500个城市12000多家酒店预定服务。2010年中国的在线机票、酒店和打包旅游产品预订收入将同比增长27%,达到47.5亿人民币。由于中国网民具有庞大的基数,而使用在线旅游服务的比重还比较低,因此在线旅游市场发展空间巨大,在线旅游市场规模在2013年将攀升到90.1亿人民币。随着互联网应用逐渐走进千家万户,以及网民数量的不断激增,在线旅游的潜力将井喷式爆发。
2010年北京中国互联网大会新的关键词“宅经济”提出,也预示着衣食住行、交友恋爱、工作商务等行为伴随着网络社区、电子商务、即时通讯等应用的成熟逐渐转移到了网络上,足不出户即可办理一宗事务。服务型互联网深入人心。而在线旅游将成为“宅经济”的主力军,发挥重要作用。两家大佬的发力,将给在线旅游市场带来巨变,携程以往的垄断地位受到威胁,其他在线旅游网站也将重新考虑市场前景,改变策略,以求应变。淘宝凭借强大的网购用户基础,并依托电子商务平台和支付宝第三方支付接口优势,展开机票直销,吸引各家航空公司和机票代理商入驻,凭借价格优势正在打破携程模式的垄断地位,给在线旅游带来新变化。而腾讯作为中国用户基础最庞大的互联网公司,也有着丰富的电子商务在线销售经验,整合拍拍支付接口和各种资源渠道,将和淘宝展开激烈竞争,可以说目前的在线旅游市场正酝酿巨变。两家大佬的强势介入,不仅给行业带来了新的理念和资源,更是促进了竞争,最终受益的将是用户。
其实有一家巨头去年就曾涉足在线旅游——那就是百度。百度早在去年就已经推出旅游频道,但推出一年再看,其实是差强人意。初看其内容确实很丰富,但大部分的栏目和链接仅仅融合了百度网页搜素、百度知道和百度排行榜,机票酒店搜索也是跳转去哪儿等网站,甚至连景点图片都指向了网页搜索而非图片搜索,有不少网友质疑百度旅游频道仅仅是为了提高百度网页搜素的广告点击率而制作的。而如今,淘宝和腾讯强势介入,自然会给百度不少的压力。百度开放平台已经正式推出,其整合互联网资源即搜即用的新理念确实给互联网带来了不少惊奇也带来了很多质疑。小游戏关键词的搜索已经引起轩然大波,假如百度开放平台以后整合旅游相关关键词搜索,势必会给行业带来一番巨大变动。百度假如重新调整其旅游频道,完善功能和内容,并结合开放平台进行推广,凭借其搜索方面的优势,截流行业其他网站用户,形成其搜索引擎流量新增长点也在所难免。
假如百度真的重视起在线旅游市场,届时,国内在线旅游行业,除以携程、去哪儿为代表传统的几家在线旅游类网站展开竞争外,三家大佬也将呈三足鼎力之势,争抢资源。不过,从QQ旅游上线三日即关闭访问 疑产品非常不完善,也能看出这个行业并不是那么容易进入。淘宝有着庞大的网购用户基础,腾讯有着最大的网民用户基础,而百度有着搜索技术和入口优势,三家各有所长也各有所短,也许收购某家在线旅游网站也会成为大佬们未来融入市场的有效途径。可以说,国内在线旅游市场很可能上演一场三国演义。(文/扬扬)