10月16日,备受关注的网盛生意宝正式对外宣布推出自建的服装B2C平台——“衣服网”,标志着网盛突破几年来B2B领域,正式进入B2C争夺新的市场。
回顾电子商务在国内发展的历程,阿里巴巴、淘宝、生意宝和慧聪等大型综合性网站一直是大多数网民、企业在电子商务交易过程中的最主要的平台。而国内数量众多的中小型垂直行业网站,在全球经济陷入低迷的形式下,未来发展趋势主要走向将成为电子商务研究的一大重点。
专业化建设任重道远
与综合性B2B网站相比,垂直行业网站在专业性建设方面更有优势。从目前情况了解与分析来看,以行业协会、学会、报刊或行业龙头公司旗下建立的行业网站专业性较强。这些网站本身拥有一批资深行业专家、对行业的认识、技术研究及发展趋势等把握更加准确,具有专业性和权威性。网站信息的专业性较被行业内所认可,称为“行业媒体网站”,但这些网站的商务性处于相对弱势。行业网站的另一些代表,即为网络公司开发建设的行业网站,这些网站发展以电子商务为基础,利用行业或细分行业市场来扩大网站规模,商务性优势略胜一筹。
垂直行业网站需要发展,抢占电子商务领域巨大商机,专业性建设是首选之举。据易观国际《中国线上B2B市场用户调研报告2008》研究发现,专业性是客户选择垂直B2B的首选原因。垂直B2B要想在和综合B2B进行竞争的过程中获得生存的空间,加强专业性是最重要的因素。
垂直行业网站专业性的建设是一个长期过程,专业性建设需要从内容、页面、运作等多方面着手。因为专业化建设需要投入的资金较多、资源整合的周期也较长,目前一些实力还较弱的行业网站,在专业性建设上显得力量不足。大部分网站还停留在内容复制阶段,如包括栏目建设、新闻内容等,网站突出了行业特点,但专业性明显还不够。
研究人士分析称,垂直行业网站逐渐与行业深度结合,寻求发展,才是行业网站正确的发展道路。专业性不仅是垂直网站与阿里巴巴等综合电子商务的最重要区别,专业性网站更能体现企业在行业内的地位,而购买客户会对企业的信赖程度也会加深。被用户认可的专业、权威垂直行业网站,未来在获得细分市场、专业用户和直接客户更有优势。
商务服务将更多样化
据统计,全国已经诞生了2000余家行业网站。行业网站一直遵循“会员+广告”的赢利模式,服务模式也比较单一,但随着电子商务专业化拓展空间无限,垂直行业网站在专业化建设的同时,商务服务必将向多样化发展。
1、创新模式已成必然
由于企业出口难度加大,再加上原材料涨价、银行信贷紧缩等等,中小企业的运营成本大幅提高,全球经济形式不被看好,国内经济发展将放缓。以中小企业为服务对象的行业网站,怎样在经济不景气的形式下,帮助中小企业度过“冬天”?网站创新服务模式将成为必然。如何创新行业网站的服务模式?这也是行业网站从业者和研究者们一直在探索的问题。
网络信息量太大,更新频率惊人,买家很难从海量信息中找到所需的信息,提升网络交易效率成为一大关键。同时,供应商的产品质量、交付能力、研发能力、诚信问题等一直困扰企业。为了解决这些问题,摆脱行业网站还停留在建站、发布信息等简单功能。垂直网站尝试创新,如珠江印刷网推出的高效率自动撮合交易系统,及严格公正的招投标系统成为业内最大突破。
垂直行业网站在不断寻求扩展利益链条,如易展、明通推出搜索引擎优化推广服务,大受企业欢迎,就连综合站慧聪网也加入了这个行列。然而搜索服务的市场毕竟有限,竞争也愈加激烈。更多网站为了寻求发展不得不找到更多创新的模式。从提供信息服务商转为促成帮助企业与企业之间的交易合作,网上交易正向C2C淘宝网学习,企业、个人在行业网站上的交易也开始透明化。据专家分析,未来行业网站支付领域将出现革命性变化,而手机与行业网站服务的结合点将颇具吸引力。
2、用户体验更受关注
电子商务已经红火了几年,传统企业正以大规模速度加入到电子商务领域开拓业务。据淘宝预计,未来几年,在淘宝网的交易总量可能突破1万亿大关,电子商务已经被认为是未来发展的趋势。用户体验在行业网站的开发运营中被认为是很难操控的环节。行业网站的用户体验设计与开发,建议可以向游戏行业的开发和运作学习。吸引用户使用,不断创新推出更多用户实用的功能和信息,提供给用户更高效率、更大收益的电子商务服务。
垂直行业网站怎样更加关注用户体验,并将付诸于创新与改革的实践中?研究人员发现企业期望的不再是一个简单的商铺或企业网站,一个能够提供相关的互动信息的平台更受青睐。比如在线交易、团购、产品使用交流、报价等促进直接购买更受用户关注。
另外,因为行业网站的地域性很强,结合行业特点,地区优势,可推出更适合特定区域、针对这些企业的特殊服务模式。据了解,已有网站将企业ERP管理系统结合到电子商务中,用户同时进行电子商务与企业管理,企业不但节省了投入成本,还提高了管理水平。
商业运营模式经常会被模仿和复制,特别是在互联网经济更为严重。垂直行业网站如何能够延续这一蓬勃发展的态势,稳固和扩大市场,专业化建设,以及不断的创新服务模式,将是垂直行业网站未来发展的主要优势。
站长查询工具 http://tool.admin5.com