虽然被电商大战充斥的六月刚过去,但是电商大战的硝烟还没有散去,当大家都把目光集中在综合性的电商时,在其他电商模式的领域中则还有不少的“故事”。近日,去哪儿网前员工在网上爆料,公司突然进行全国范围内的裁员,虽然随后去哪儿网马上发出公告进行澄清,但是却再次将OTA(在线旅游预订商)行业的激烈竞争现状摆上台面:为控制成本增加盈利机会,裁员的消息不时传来,而价格战也打得热火朝天。
裁员?
裁员?
去哪儿网澄清系“末位淘汰”
有公司裁员的消息永远都会格外受到关注,近日,一位自称在去哪儿网工作了13个月的老员工在微博和论坛上发帖,称公司拿着预先准备好的离职申请书,采取各种手段骗他们签署。并称,此次全国裁员涉及50名签约经理以及各区域助理。
“前一分钟还在正常的打电话联系客户,后一分钟就被HR拿着文件让签字说你被辞退了。”这名员工称他们都是在突然且没有任何心理准备的情况下,被公司辞退。
随后,去哪儿网发表了官方声明,称公司每季度都会在不同部门进行末尾淘汰,属于惯例性的商业调整,并且本季度调整人员占总员工数不到2%。
声明还特别提到其团购业务自去年一月份成立以来一直稳步增长,2012年一季度团购收入与上年四季度相比实现近50%的增长。此举显然是在回应业界的猜测,即此次裁员不是由于团购业务亏损引发。2011年初,去哪儿团购频道正式上线,成为国内第一家主营旅游产品直销的旅游团购平台。随着整个团购行业发展由盛而衰,去哪儿网的团购业务也被猜测处于亏损状态。
价格战?
价格战?
实为“亏本冲量”
去哪儿网“不同部门进行末尾淘汰”的声明虽然看似淡然,但是却折射出了OTA行业的激烈竞争,而业界人士也普遍认为OTA之间的竞争已经日趋白热化,价格战将会升级,行业盘整随之启动。
时间刚踏进七月,国内OTA行业就传来了“价格战”的声响,携程旅行网于近日高调宣布投入史无前例的数亿元补贴促销,从7月开始全面启动“月月狂减,天天低价”活动,携程主营的酒店、机票、旅游度假由此全面出击,大幅度降价回馈消费者。
就在携程和去哪儿网在争得“不可开交”之时,半路却杀出芒果网这个“程咬金”:芒果网高调宣布投入8000万现金补贴,启动“酒店狂欢节”,据业内专家透露,OTA酒店平均佣金率在15%左右,芒果网此次活动酒店返现幅度高达30%~50%,明显是亏本甩卖。“我们为此准备了8000万现金补贴,承诺一降到底”。芒果网酒店部总经理高戈在接受采访时表示,芒果网的目标就是冲量,不惧亏损。
“依靠酒店和机票的预订、餐饮的打折优惠这一传统营销模式将很难支撑OTA的发展。”市场营销策划人士王新业则认为打价格战不是出路,模式创新、服务至上等“内功”的修炼在日益激烈的竞争中作用会更加凸显。
王新业预测,未来国内互联网的巨头们对这个市场的资源争夺战将更加激烈,现在它们对在线旅游这块蛋糕的瓜分只是一个开端。因此,“未来谁能以更透明、更灵活、更有活力的服务去迎合消费者的要求,谁就能抓住这一市场机遇。”