寿光“公路民声网站”的两位网民相继发帖

　　“您好，请问济青高速南线跟北线是否可以连接起来，这样可以更方便百姓出行……”、“您好，请问寿济路（寿光北环路段）何时修……”。结果很快就得到了答复。

　　寿光公路局的“公路民声网站”是在去年“千名干部访万户”、">党员干部下基层联系群众的过程中，依托寿光民声网建立起来的“公路民声网站”。它的诞生，很快就产生了很好的效应：群众和网民反映：“ 遇到有关公路方面的疑难问题，足不出屋，只要手指轻点一下电脑键盘，问题就解决了，真是方便快捷”。

　　该局为了把群众反映的某些问题和需求，给予及时答复，“一把手”高度重视，专门责承有关科室具体办理，明确设定完成时限，自去年五一开始截至目前，已有147条群众和网民需求事项得到有效满意解决。

　　为了把群众、网民、职工询求的问题，及时处理得恰到好处，让群众、网民、职工满意，该局对收到的需求事项，进行分类解决，对属于本单位职责范围内的群众事项，根据当前情况能够解决的，马上解决；不能立即解决的，明确责任人和办理时限，向群众作出承诺限期解决；对不属于本单位职责范围内的群众需求事项，报市联系服务群众工作领导小组办公室，由市里转交有关单位办理或牵头协调解决，对明确知道需要某单位办理的，也可直接反馈群众咨询某单位解决；对暂不具备条件的，及时向群众作出解释，给群众一个满意的答复。