近日,淘宝联盟发布出这样的通告,称近期部分返利型淘宝客甚至非法组织、钓鱼网站以“购物返现金”的名号欺骗和误导消费者,造成了消费者利益的损害,严重影响了商家的价格体系。淘宝联盟在此决定,从2013年期间开始,将不再支持针对淘宝站内(包括天猫和淘宝集市)购物返现金给会员或买家的模式。以下是淘宝联盟所写给淘宝客的信。
亲爱的淘宝客:
您好!
近期淘宝联盟收到很多来自于消费者的反馈与投诉,部分返利类型的淘宝客在宣传上夸大现金返利金额、恶意延长返利账期、故意设定众多限制不返利等方式,侵害消费者利益,甚至一些非法组织、钓鱼网站也打出“购物返现金”的名号来欺骗和误导消费者。同时,我们近期也收到了来自卖家的投诉,一些刻意夸大返利金额、虚假宣传的行为也严重影响了商家的价格体系,破坏了正常的商业秩序。
为了保障消费者的合法利益,维护卖家的正常经营秩序,为广大消费者和淘宝卖家提供更好的服务,在征求了多方合作伙伴意见之后我们决定,自2013年1月1日起,联盟将不再支持针对淘宝站内(包括天猫和淘宝集市)购物返现金给会员或买家的淘宝客模式,只支持采取返积分,返实物,返优惠券、购物券等非现金方式返利的淘宝客模式。
新规则将从2013年1月1日零点开始执行,为了帮助大家完成过渡,我们将协助广大淘宝客会员从即日起开始排查与调整,若发现未能即时调整的会员(直接或间接返现金给会员或者买家),淘宝联盟将联合淘宝开放平台给予提醒,在新规则执行之日后仍未完成调整的淘宝客,淘宝联盟将不再与其继续合作。
若有任何疑问,也欢迎大家与我们保持联系与沟通。http://www.alimama.com/membersvc/about/contact-4-1.htm
温馨提示:
1.我本来是返现金模式,现在该如何整改?
建议:停止现有的返现金模式,采取返积分,返实物,返优惠券、购物券等非现金方式返利。同时网站文案“返现金”等相关的字样,建议同步改成“返XX积分”、“返XX购物券”等;
2.如果还是返现金是不是会停止我们的合作?
建议:希望返现金模式的淘宝客尽快采取整改措施,新规则将于13年1月1日零点起开始执行,未即时做出调整的淘宝客会员,淘宝联盟将联合淘宝开放平台给予提醒,在新规则执行之日后仍未完成调整的淘宝客,淘宝联盟将不再与其继续合作。
3.如何理解“直接或间接返现金给会员或者买家”?
解读:
直接返现金给会员或者买家:直接以返现金的模式给会员现金返利;
间接返现金给会员或者买家:通过购物兑换积分(或者其他虚拟币),然后积分(或者其他虚拟币)直接兑换现金等类似的返利模式以上两种形式联盟都是不支持的。
4.什么是间接返现金包括哪些类型?.
间接返现金的有哪些类型(包括但不限于):积分提现、虚拟币提现、积分兑换支付宝现金等;
例如:会员购物返积分,积分可以直接兑换成现金,通过银行卡支付宝等形式返给用户。
5.公告说的是从1月1号开始执行,那在2012年我们还可以返现金么?
建议:我们建议返现金模式的淘宝客尽快采取整改措施,在整改期间内,淘宝客可以自行决定是否采取非现金方式返利模式。若2013年1月1日还未调整完毕,淘宝联盟将终止合作。
6.我网站自己设立积分机制,用户可以用现金来换积分,同时用户也可以通过积分来提现,这个算是“间接返现金”么?算不算违规?
解读:如果积分涉及到淘宝客购物返利模式即:用户的积分是通过淘宝(包括天猫和淘宝集市)产生的,那属于间接返现金,建议请尽快整改。
淘宝联盟
2012-11-20