随着虚拟主机市场的不断成熟,虚拟主机商之间的竞争越来越显现出疲态之势,产能过剩、同质化泛滥、市场疲软……一个个不利因素越来越捆束住了虚拟主机商的步伐,这不仅会吞噬虚拟主机商的利益,如果管理不善还会引发恶性竞争,混乱市场。那么对于这种情况,主机商们应该如何转向良性竞争,走上一条可持续发展通路呢?笔者认为虚拟主机商们可以遵守“三大法则” 。
价格竞争有底线
价格竞争一向是一条能够快速打响知名度、占领市场的捷径,很多空间商在刚投入市场时都会采用这一方式,比如今年进驻中国的美国虚拟主机商WebHostingPad在推出中文网站cn.webhostingpad.com的同时,还打出了每月1.99美元的超低价,同时还推出了优惠码greatchina15、greatchina25在购买主机可以分别获得15美元、25美元的优惠。如此低价位,可以说给其他主机商带来了不小的冲击。而WebHostingPad在一开始便打出如此前所未闻的低价,说明这哈在其承受范围之内,但是如果再往下将就不好说了。美国几大虚拟主机商还算理智,虽然各自也有相应的优惠措施来应对,却没有一味的低价竞争,也算是明智之举了。
性能提升需加快步伐
当下科技发展迅速,用户对于产品的性能要求也越来越高,谁能最大限度的方便用户,谁就是行业霸主。美国虚拟主机性价比一直都不错,但是毕竟是海外主机,国内访问速度存在着不均衡问题,短时间类可以凭借低价而占据一定的人群,但终究不是长久之计。如果不想被行业淘汰,那就必须不断的提升自身的性能,在这一点上HostEase一直做得比较好,HostEase虚拟主机访问速度快,拥有国内访问速度最快主机的美誉,而且其每种虚拟主机的套餐都支持SSL证书和独立IP安装。面对同行的价格竞争也同样推出了20%的优惠码hostease,双管齐下,也很好的解释了其一直稳居国内市场的原因。
售后服务专业化
售后一直是各个行业关注的热点,每当我们看到论坛上某某某反映出现问题得不到合理有效解决,心中难免让用户望而却步,商家应该吸取教训,坚持服务才是王道,顾客才是上帝的准则,针对此类情况,美国的IXWebHosting、HostEase主机商都先后推出了中文客户服务,让中国用户体验到优质的美国客户服务。
虚拟主机行业属于一种专业性较强的体验式消费,如果用户用过后发现问题又得不到舒心的售后支持,必定会顿失好感然后敬而远之,商家也就无形中失去了一大批客户。所以商家应该致力于建立一个系统的体系 ,这样才能在江山代有人才出的市场上伫立不到。
文章来源:美国主机侦探(www.idcspy.org)