近来本地搜索市场可谓如火如荼,其增速远超通用搜索。搜索规律显示,随着网络应用的深入,网民在搜索时变得越来越聪明,从最早的单一关键词搜索逐渐到两个关键词甚至四五个关键词的混合搜索。
搜索的另外一个演变趋势是,本地搜索相关度越来越高。这表明,在网民的搜索请求中,基于本地搜索的消费倾向越来越突出。许多实例表明,这种混合搜索请求显示出了非常清晰的地图搜索意识。
一句话,网民的搜索请求越具体,他们的消费倾向越高。网上消费者逐渐从“要买什么(比如排水管)”升级到了“到哪里去买(在某地的某店里)”。
那么,针对本地搜索意识越来越强的网民,谁能领先本地搜索市场?
网站与本地搜索
在讲本地搜索之前,我们探讨一下谷歌的产品—谷歌地图。主要得益于网站与手机用户的增加,截至目前(5月),谷歌的流量增长了21%。自谷歌去年发布了本地商家推荐(Google’s Local Business Referrals)应用程序后,谷歌便不再主动发布商家信息,因为商家自己有了发布的权力与动力。
谷歌内部人员称,随着越来越多的人使用互联网进行本地购物与本地服务,对于本地商家来说,以本地黄页的方式建立一个透明的在线推荐机制显得越来越重要了。为了帮助商家,谷歌开始着手与他们一一联系,同时收集商家的地理位置、营业时间和数码照片等数据。本地商家推荐程序将有助于人们通过使用谷歌地图找到本地的商家信息,并有助于商家利用互联网优势进行营销,即便他们没有自己的网站和在线仓库。这项工作的目地就是帮助美国的本地商家建立一个推广的平台。
有趣的是,当我访问谷歌本地商家推荐的页面并申请注册时,收到了一个提示对话框:用户对这项应用反应十分热烈,我们现在已经人满为患啦!
相比之下,微软、雅虎和AOL在战略上稍有不同,他们则是通过不断地加大“网络黄页”分销商的渠道投入来提升搜索量。
来自SCORE的最新数据表明,在本地黄页搜索市场上,那些独立的黄页网站也打得不可开交。这么多年前第一次,Superpages的头把交椅被AT&T旗下的Yellowpages夺去,这主要是由于后者加大了分销商投入的原因。应该指出的是,这两大巨头严重依赖于分销商(接近50%),因为后者几乎给他们带来了全部的本地搜索流量。
对于广告商来说,分销渠道至关重要,因为他们可以极大地影响网络黄页浏览量及其商业价值。至于抓取本地内容,传统的黄页网站有巨大的优势,因为他们有一批臭名昭著的销售团队,即通过“扫大街”的方式拜访本地商家,来盯住他们的广告投放。
本地搜索具有多方面的优势,包括网民的口碑传播、商家的精准营销和本地的便捷渠道。目前看来,大量的细分市场还有待挖掘,因为大多数本地商家还没有试水在线广告,特别是本地搜索上的广告;再者,这些本地商家易主的频率也比较高,这都会给广告商还来丰厚的回报。
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