8月8日,苏宁易购宣布借3周年店庆启动新一轮大促销,电商价格战由此硝烟再起,并迅速向线下蔓延。当天,记者的QQ邮箱、手机均收到了京东商城、当当网等电商的促销信息“超低价格破纪录”、“超级零元购”、“10亿红包天天发”……京东商城创始人刘强东的微博称,今年第三、四季度会掀起中国电商史上规模最大、最惨烈的价格战。
电商价格战始于今年5月,资深行业观察家梁振鹏认为,谁的成本控制得最好,谁就能笑到最后。从成本分析上看,电子商务其实并没有体现出对实体店的绝对优势。虽然实体门店有租金、水电、人工等额外投入,但门店大量商品是自提,而电商连一管牙膏、一本书都必须配送,所以物流费率远远高于实体门店。
近年来,国内的电子商务发展迅猛,从某种程度上偏离了应有的发展轨迹,很多人甚至认为在网上销售假货、山寨产品是理所当然的。“不少电子商务企业是在用投资者的钱来补贴消费者,用低价拉动消费额,再用销售额来吸引投资者,这类似于"传销",而不是营销。”苏宁副董事长孙为民感慨道。他说,虽然目前网购消费者对价格敏感程度最高,但消费体验和服务保障正成为更多消费者选择电商平台的理由,“根据对用户反馈的梳理,除了低价攻略外,网购用户对商家的送货时效、退换货便利程度等关注度很高。”
据了解,苏宁易购将在北京市场率先试水线上线下协同模式。对这种冒险的尝试,有业内人士表示担忧。中国电子商会副秘书长陆刃波认为,苏宁线上线下同价,在当前来说是行不通的,因为价格是由供求关系来决定的,不是由苏宁一家决定的,并且苏宁对手很多,市场份额的竞争很激烈,线上线下同价是不可控的,“线上、线下采用共同的采购体系,同款商品线上价格比线下价格低5-8%,在严重影响线下销量的同时,势必会对品牌带来打击。”不过专家指出,从长远来看线上线下同价将是大势所趋。因为,无论是从消费者的角度,还是厂商角度,都希望产品能在不同的渠道拥有相同的价格。