刚刚过去的2012年,随着天猫、苏宁易购等的大举杀入,B2C的竞争更加白热化了:不论是品牌商,还是零售商,都或多或少感到了资本冬天的寒意,电商集体都在重新思考在线零售的升级方向,思考如何在变动不居的电商价值链中找准自己的定位。
2013年,电商们会走出资本的冬天,挥别损人损己的价格战,迎来一个不一样的春天吗?
价格战还会刺刀见红
重温2012,李国庆认为,一年间电商价格战打的非常辛苦,对毛利率低的垂直电商打击很大,如商品超市类电商等,因为价格战打的可能连同城运费都不够,家电则从微利变成了巨亏。但一些电商的价格战并非真打,“有的是当作噱头,有的是为了把别人打死,然后清空市场,自己再涨价,再挣钱,这个逻辑不对”。
电商集体参战的结果,就导致全体电商折让过渡,这个时候,过度膨胀的公司已经来不及刹车了。越刹赔的越多。“我的观察是,到2013年中,会死掉一批,前一段倒下的都是中号、小号,那时候就会有大家伙要倒下。”李国庆说。
轻模式将上位
曾经一度,自营一直是B2C的主流,但随着天猫开放平台的上线,随着当当、京东、亚马逊等逐步从自营为主扩展到自营和开放平台两条腿走路,轻模式的平台模式开始上位,成为了B2C电商谋求规模扩张的核心业务。
李国庆认为,开放平台是综合B2C平台规模扩张的必由之路。虽然当当赖以起家的图书的客单价不高,但图书品类是用户黏性较强的品类,是当当的用户池,而基于用户池的流量开放来向母婴、服装、美妆、家居等品类进行扩张,包括靠开放平台给第三方商家,则可走轻模式的发展之路。
至于数码3C,李国庆认为,眼下主营3C的电商,都亏损很大,短期看不到盈利时间点,所以当当只把3C当作个便利性品类,家电则外包给国美来经营。
易观国际认为,由于3C行业平均利润率仅为3%,未来非3C市场将成为平台电商的主战场。易观智库报告显示,2012年上半年,在自营B2C非3C市场交易规模排名中,位居前三的电商分别为京东、当当和亚马逊。
李国庆预测,在未来,B2C电商中会有多个通用电商平台,并且每个都有自己的特性和自己的目标客户群。“比如,天猫注重满足顾客淘的乐趣,当当则更注重品质和品类组合;又比如,天猫以年轻客户群为主,当当的客户群则年龄稍大,他们真的也不去天猫和淘宝去买东西,这个差别就出来了。”
预售商业革命来临
“一些电商什么都想通吃,其实很难,” 李国庆认为,电商零售最重要的就是实现品类的组合,一定要聚焦,而不是什么都做。比如当当就主要聚焦在图书、母婴、服装、家居家纺四大品类,目标是占到该行业10%的市场份额,“这是一个安全阀和存活点,占不到10%,就不安全”。
此间汇丰银行的报告显示,当当婴童已经是中国最大线上商店,美妆则是中国排名前五的线上店。
在李国庆看来,在品类扩张上,特难的有三个东西,一个是个性化推荐,云计算,另一个是按人群差异来细分的社交化电子商务,第三个是定制个性化,通过供应链的深层次改造,用户都可以在未来实现个性化的预定。在服装上,当当已在尝试限量版的定制商品,避免大家撞衫。
“通过云计算技术,商品的销售数据是可以预测的,这样就可实现零积压零库存。”李国庆认为,预售、个性化、顾客定价,这三种C2B模式都会是明年预售商业革命的重点。
资本冬天仍未过去
2012年电商的竞争已经很残酷,2013年,引发电商格局重构的最大变数会来自哪里?李国庆给出的答案是,资本。“2013年还会是资本的寒冬,一定会有大电商倒闭,也会有并购和重组,然后市场会重新牌座次,论荣辱。”
谈及现在的资本市场,李国庆说,过去美国资本市场的冷热以半年为交替,这次是太冷了,全球资本市场这么冷的情况下,亏损的电商已经很难上市,私募融资也难。
怎样才安全?李国庆计算,亏损企业至少要准备相当于未来一年预计亏损额的干粮(资本金)。在2013年,谁资本金少谁就必死无疑。
在数亿消费者依然持币待购的眼下,电商为何会陷入资本寒冬?李国庆认为,电商盲目追求绝对销售额的扩张冲动是主因,“其实竞争力和销售绝对规模无关,而与品类定位和细分市场的份额有关,还要看你的集客能力、订单转化率、活跃用户数。电商想盈利至少要在2个领域占据市场份额第一或第二。”
在李国庆看来,在2013年,资本会成为电商重构游戏的主要力量,最终平台型电商会从目前的多家争霸演进到三国演义,“如果变成三家以后,大家会在不同的品类里发力,有所侧重,而不再平均使劲”。