新东方与YY各自有何软肋？

前不久，YY对新东方开枪了。 YY 这一枪，打中了新东方两大软肋，而且几乎很难消解。作为对互联网教育兴起的反制策略之一，新东方也与腾讯展开了合作。那么，究竟谁会占据上风呢？新东方第一大软肋是利润教育培训行业，一直是传统行业中资本市场的宠儿。其利润率与授课规模通常成正比。无论是新东方还是小规模的独立培训点，经营的成本都主要是教室租金和教师的工资支出。随着单次授课规模扩张时，规模越大，毛利润越高，因此数百人的大班授课往往拥有最高的利润率——这也是新东方在以出国留学培训起家时最常采用的授课规模。规模扩展同步带来利润率的加速上升，这种模式，与互联网的财务表现一致。但是，互联网天生就比课堂更容易聚集人气。而且，互联网的逻辑是缩短价值链，标准化的实物和虚拟物品，都会被逐步取代或价格变得即为低廉。今天我们看京东和淘宝，标准化物品的利润率低的可怜，而且寡头化。标准化的理财产品——货币基金也被余额宝联手天弘基金一举扫荡整个市场。作为市场上的核心玩家，除了确保标准产品的持续优势以外，如果想要突破，只有非标准化的服务和产品，才会形成服务型企业的核心竞争力。可见的未来，标准应试类培训会迅速变得不再是收入重点。新东方通过QQ来应对互联网，不如说是将过去基于互联网的远程会议系统进行了移植，成为更容易分享的在线课堂，这有助于大家在QQ群里面开展培训，但未必100%利好新东方，效果有待观察。新东方第二大软肋是管理面对互联网给了他们在组织以外重新排位的机会，今天大家斩钉截铁说新东方17000多名老师没人不动心，是不科学的。2013年，为了提升利润，降低无序扩张速度，裁减了1000多名老师，但是，新东方的总工作人员已经达到了3万人。庞大的组织的现金牛收到威胁，组织体系内处于分配链条底层的老师们，也多了一条去处和谈判的筹码。YY 的这一枪，打的是所有依赖个体的大组织。个体崛起，大组织衰落，很可能是整个21世纪管理学界的共同命题。YY的策略是以Free-mium方式进入，通过打乱价格体系倒逼新东方自乱阵脚，以互联网释放教师个体的产能，不断以利益诱惑来吸收教师资源。如果能成，那么就是本年度最大的事件营销，教育市场瞬间唾手可得，不可谓不高。因此，新东方需要重塑商业模式，逐步调整利益分配和雇佣模式，通过与QQ合作是无法诊疗内伤的，反致失败。YY 的第一大软肋是信任门槛YY 就能够一往无前吗？YY 的痛处也很明显，虽然化了600万购入100.com域名，但是YY需要跨越的信任门槛已经被主营业务无形中抬高了。教育是一个品牌背书门槛较高的领域，在初次选择时，俞老师的光辉形象和YY的屌丝氛围，对于家长来说，孰轻孰重，不言而喻，数据帮我们说明了一切，截至发稿时间位置，100.com以免费的姿态，忽悠到了15882人，1个星期时间大概相当于YY.com上热门妹子唱歌观众的10%，较6个小时前，增长了77人。眼下YY 也偷偷摸摸的将开班时间延期到12天之后。妹子与游戏驱动的模式真的能够将教育改造？荷尔蒙空虚寂寞冷的业务模式真的可以让大家寓教于乐？作者表示呵呵。YY的第二大软肋是主营业务趋于红海YY 挣钱的一直是网络秀场模式。妹子和游戏高手们在线，以打赏模式来获取个人收入和为YY创收。音乐表演业务自2011年Q1推出付费功能后，营收一直保持200%以上的年增长。2014年Q4季度，YY的音乐业务总营收达到5560万美元，付费人数90.2万，人均付费ARPU373元，秒杀诸多赚钱到手软的网游和手游。这样一块肥肉，不仅仅有56.com，9158以及六间房分享，后来者优酷土豆，网易，也迅速开展了秀场业务。低门槛，高度依赖主播的模式。分发规模以及与之相伴的变现能力就成为护城河。总结：教育行业本质就是知识服务，在尽可能好的体验过程中，完成知识吸收和个人成长，产品体验和营销需要将门店与互联网的重新组合，空中力量与地面力量重新平衡，才能释放终端服务的强大战斗力。 如果调整得当，应该继续看多新东方。