客服要给访客发送自定义消息,要怎么做?

问题描述

解决方案

登陆管理员账号=>管理员模式=>设置=>系统开关=>自定义消息,填写自定义的消息页面当您需要向访客发送图文混排消息(如商品、订单、文章、广告等)时,可按照环信提供的消息格式自定义一个消息页面,并将该消息页面的链接地址绑定到环信客服系统。聊天时只需点击“自定义消息”按钮(位于客服聊天窗口的消息编辑器旁边),即可打开消息器,将自定义消息发送给访客。

时间: 2024-11-18 02:03:15

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