阿里巴巴当初在社区开设网商故事论坛,是思践(他曾经是阿里巴巴社区经理)的功劳。他对互联网上的许多事情是有他独特的敏感的。记得开设这个论坛并且在邀请我做版主的时候,他说过一个期望:社区希望每年能从网商故事论坛走出一两个">十大网商来。
不要把这句话理解为网商故事论坛有那么大的能耐,只是因为我们看到了一个现象:许多成功的网商不愿意讲述自己的故事,他们顾忌树大招风,导致他们的理念和互联网的开放、关注、影响、分享格格不入,以至于出现这样的笑话,有的网商经过评选已经进入20强,但是送交评选的材料里面只有数据,没有故事。
反过来,许多被选上的十大网商,他们在网络上的业绩并不是最好的,但是他们公开了自己的故事。正是在这一点上,网商故事论坛担负着一种神圣的使命,讲述网商故事,让网商成为一个被人瞧得起的、继而是超越传统商人的新商人群体。
在星巴克的传奇中有一个故事:星巴克老板想制作一款价格高一点的咖啡,但是他最后知道是做不到的,原因是全世界的饮料,包括咖啡、啤酒、果汁、红茶,没有一种是超过10美元一杯的,但他突然想到葡萄酒是可以的,因为葡萄酒是有故事的,并且每一种葡萄酒都各有自己的故事。他们因为故事而变得显赫。
那么,十大网商是因为网商故事而变得显赫吗?是的。但是要严格说明,他们的网商故事并不是因为出自网商故事论坛的原因,在社区,在直播室,在视频,在博客,他们在讲自己的网商故事,他们因此而变得显赫,变得被关注,变得大家熟悉他们。
这种现象正是互联网时代的一个特征,只不过许多人不熟悉这个特征,或者不关注这个特征。而熟悉的、关注的人,已经学会利用故事来传播自己或者自己的企业,他们取得了源源超过广告的效果。因此,《世界是平的》作者托马斯讲,互联网时代将催生讲述者这一职业。
但是我们应当看到,现在阶段的网商故事远远处在稚嫩阶段。我想象中的网商故事,应该从文字走向视频,成为电视,走向电影,会从故事走向案例,成为课件,走向教材,会从论坛走向会议,走向讲坛,走向专题节目。很可惜的是,直至现在,网商故事论坛还不能兴旺起来。
以上的描述,还不过是一种品牌的提升手段。当一个人的故事集中在博客,就会成为合作的信息气球,在互联网上空昭示。在我看来,现在的许许多多网商故事都是种子,是有生命的种子,只要它们接触土壤,它就会产生“通过绿色的茎管催动花朵的力”,催动网商绿色的年华。
有故事传播的网商,才是有生命力的网商。谨以此话和有志于写网商故事的人共勉,和愿意被大家写自己故事的网商共勉。