91助手备份后无法还原联系人和短信问题解决办法

【联系人】

1、打开助手--功能大全-联络人管理-导入导出(将备份的联系人文件单独导入)

  2、如果不能导入请确认以下两点

  a、确认备份文件的大小,如果文件大小为0,说明之前的备份是没有成功无法还原。

  b、如果有内容请将备份的文件发送给技术人员处理。可以直接在论坛中反馈或者拨打客服热线:0591-87085788.

  ps:默认的备份文件地址:我的文档91 PC SuiteBackupAndroid或者ios时间日期命名的文件夹(例:20130911154310)

  联系人文件夹名称:addressbook

【短信】

  1、打开助手--功能大全-短信管理-导入导出(将备份的短信文件单独导入)

  2、如果不能导入请确认以下两点

  a、确认备份文件的大小,如果文件大小为0,说明之前的备份是没有成功无法还原。

  b、如果有内容请将备份的文件发送给技术人员处理。可以直接在论坛中反馈或者拨打客服热线:0591-87085788.

  ps:默认的备份文件地址:我的文档91 PC SuiteBackupAndroid或者ios时间日期命名的文件夹(例:20130911154310)

  短信文件夹名称:sms

时间: 2024-10-26 13:30:27

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