移动垂直社区称的上是2013年的热词之一

我们也在探索,在豁然开朗前也经历过困惑和迷茫。我们之前的产品是移动端的BBS模式,这种模式,对于一个刚起步的创业团队来说,非常好,用户之间是“平”的,没有梯度,让彼此之间的沟通“无排它性”,活跃度也很不错。

但是,当日活突破10万量级,这种模式的社区的问题就暴露出来了:

1) 内容的可读性变得越来越差,内容阅读不连贯,楼层之间夹杂太多噪音,只有UGC创造者及互动者能从中受益;而80%的用户是阅读者,这群人获取“高价值信息”的成本变得极高。

2) BBS式的结构,社区文化倡导的是“参与”,而随着用户量越来越大,占绝大多数的群体已经不可能再是参与者,而是阅读者,阅读者更需要的是“优质内容”,满足阅读者的诉求就成了我们的当务之急。

3) 我们都清楚,使用场景,以及操作便利性的原因,手机UGC与PC的最大区别就是“信息碎片化”。

基于以上这三点,一番努力后,我们终于在移动垂直社区上探索出了新的模式:结构化博客社区。它一方面满足了KOL(意见领袖)的碎片化内容创造,另一方面又满足了参与互动用户的针对某内容的点对点精准互动,最重要的是,它提升了阅读者的内容获取效率。

下面展开来介绍一下“结构化博客社区”的特点。以下内容,不一定就绝对正确,也不具有普适性,但它是一个创业团队经过半年的深度研究,得出来的一种效率相对最高的创新产品体验。欢迎评论、交流。

Part 1 - 定义

一、“结构化博客社区”有三个特点:【碎片化的UGC】+【精准化的互动】+【结构化的数据】

二、从产品形态上看,它介于博客、论坛、微博三种之间:

1) 类博客:每个话题的内容分成上下两部分:上面是一篇长博客,下面就是访客的评论;二者隔离开,类似传统的博客结构;

2) 类论坛:楼主的这篇长博客,是由N条楼主的碎片内容构成,用户可针对楼主的每条碎片内容进行精准“回复”,有着极高的活跃度,用户可与楼主的某一段内容进行精准交流,获取答案;

3) 类微博:鼓励互动,但是与博客、论坛不同的是,这里不鼓励“抢沙发”,鼓励的是不断创造新鲜内容,在用户评论这里,默认呈现的是最新的;

三、结构化的体现,这里需要考虑社区属性,是重内容型社区,还是重社交型社区。以我们为例,“美啦美妆”是一个重内容型社区,我们把用户、内容、品牌、产品都做了整合(我们自我评价,称的上很高效了)。这种整合是结构化的,让信息流具有强穿透性,能带着用户从内容层穿透到产品层,最后渗透到交易层。体现在这些地方:

1) 社区内用户提到某品牌,不管是官方中文名、英文名、坊间中文名、英文缩写,我们产品都会把该品牌信息提取出来,用户可立即查看到此品牌的详细描述,以及相应明星产品推荐、购买推荐等;

2) 社区内用户在描述某个产品时,可一键插入此产品,阅读者在看到后,可直接进入产品详情页,了解产品自然属性(产地、使用方法、安全指数等)、社会属性(点评、评分)、交易属性(哪里有正品,以及部分网站的比价);

3) 而针对用户的性别、年龄、肤质、以及浏览行为,再结合内容和化妆品的属性提炼,还可以让不同的用户获取到匹配度最高的内容。

Part 2 - 差异

对比传统的论坛、博客,结构化博客社区究竟有哪些优势?我整理了下面这个表格,供大家参考、讨论。需要注意一下的是,这个表格仅针对移动端,且,假设用户的行为是排它的,或者只创造内容,或者只参与互动,或者只阅读。

Part 3 - 溯源

文章写到这里,都是较为“硬”的介绍和分析,缺乏context,有些朋友理解起来可能不是那么便利。我在这里再展开聊聊我们采用这种体验设计的原因吧:

1) 我们为什么要做成结构化博客社区?

我们做的是一个围绕某消费品类的垂直社区,这种社区的社交属性并不强,独有的专业内容是王道。这些内容如果过于零散、且不能结构化,就如昙花一现,价值很单薄;结构化社区,可以极大地提升信息(UGC)的使用效率,将信息库、用户库、产品库三者穿起来,让信息在任何时间都能有效地输出给精准人群。

结构化社区的信息具备穿透性,能让用户在看到内容并产生需求的时候,无需离开此页面,流入到下一层数据库。
结构化信息能承载的用户盘子更大,因为它的工具化、媒体化属性会愈发突出。
一句话:提升内容创造者、互动者、阅读者三个群体的操作效率。

2) 我们为什么要把用户评论按最新发表时间排序?

在很久很久以前,2013年的7月底8月初,正式版的app社区首次亮相,社区评论按“最新”进行排序。当时的单条话题的活跃度非常高,可是,存在的问题是,楼主的教程、产品推荐,其实是有前后逻辑的,按最新排序,就会导致楼主分享化妆教程,必须先从最后一步开始分享,不断更新,才能保证用户阅读时先看到第一步,用户阅读体验很糟糕——让用户点击“反向排序”、“只看楼主”,这些功能都有,但是,优秀的产品,应该是让用户操作步骤越少越好;

于是,我们狠心调整了顺序,与其它社区一样,默认按最旧的排序,确保阅读体验。但是,随之而来的结果是,瞬间,我们的单条话题的参与数下降了近30%,从此这种参与数一直处在这样的一种状态。

而全新的结构化博客社区,可以让用户的评论部分,默认按最新排序。2014年3月份此模式上线后,我们对比了数据,单条话题的参与数很快就有15%的提升。我们很自信,随着产品迭代,活跃度还会继续上升。

Part 4 - 共勉

移动互联网时代,我们所有人都是在过程中学习和沉淀。移动互联网的产品设计、运营理念,都还有更广更深的想象空间,还有很多尚未被突破的创新,等待我们不断实现!一起加油!

时间: 2024-10-30 03:25:31

移动垂直社区称的上是2013年的热词之一的相关文章

互动百科8月十大热词 冰桶挑战上榜

近日,全球最大中文百科网站--互动百科(www.baike.com)通过网友投票,专家选取并结合互动百科每月对全站词条浏览量及版本数的综合统计,发布了8月互联网十大热词榜单,诸多热点事件和网络人物新鲜上榜. 目录 热词一:埃博拉病毒 热词二:ALS冰桶挑战 热词三:8·3云南鲁甸地震 热词四:房祖名 互动百科十大热词 近日,全球最大中文百科网站--互动百科(www.baike.com)通过网友投票,专家选取并结合互动百科每月对全站词条浏览量及版本数的综合统计,发布了8月互联网十大热词榜单,诸多热

铁血网:垂直社区如何转型电商只为保持运营

和那些喜欢夸夸其谈的互联网公司老总不同,今年刚刚30岁的铁血网CEO蒋磊有着和年龄不符的稳重和坦承,所以铁血网的企业气质,也与其本人的性格有着近似之处.尽管铁血网的电商业务已经成为垂直社区转型的典范,但在蒋磊看来铁血仍然是一家慢公司,需要建立可持续的商业模式.被商业化的铁血铁血网的创业故事跟那些个人站长创业几乎没有不同,或许唯一不同的是起创始人堪称传奇的成长轨迹.1984年出生的蒋磊在创办铁血网时仅有16岁,几个月前这个四川人凭借全国物理奥林匹克竞赛一等奖保送清华大学.在铁血商业化运营后,本已硕

为什么垂直社区爆发了? 从雪球开始,往大了说垂直社区

中介交易 SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 在谈这个标题前,我们先看三个有趣的小问题: 1.为什么单反相机的镜头价格比较高? 2.心理学上如何看待"脑残粉"现象? 3.自愿当备胎的人是不是很傻? 这是我的知乎首页上三个问题,老实说,对这三个问题,我都不知如何回答:数码相机不太懂.心理学门外汉.至于最后的情感嘛,笔者还停留在好莱坞爱情片的阶段,第三个问题,木有任何发言权-- 上面的三个问题,虽然我不懂,但不妨碍问题的答案.因为有人比我懂.比我懂的这些人,知乎上恰好都有,他们可以逐一回

移动垂直社区包围百度贴吧 颠覆就要开始?

中介交易 SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 [摘要]随着移动端逐渐成为人们上网的主要入口,移动垂直社区必将继续发展,而如何将PC端优势复制过来,是百度贴吧亟需解决的问题. 腾讯科技 韩依民 7月15日报道 同样主打兴趣社交,充分发挥内容深耕.多样功能.简单交互等优势的移动垂直社区在迅速发展,并赢得资本青睐.而生于PC互联网时代,体量庞大的百度贴吧在移动端显得有些臃肿. 在移动端上,移动垂直社区的功能.体验.运营似乎更胜一筹. 尽管移动垂直社区目前体量不大,尚无撼动百度贴吧的能力,但是,随着移

互联网垂直&社区时代拉开序幕

中介交易 http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html">SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 每天晚上当老婆抢到电脑的时候,她很熟练的打开"开心网",开始我还没有在意,后来我发现,她的上网记录中只有开心网,这说明了什么?似乎她的互联网,进入了开心网阶段,和之前的只玩卡丁车的阶段如初一辙! 我发现这种互联网使用习惯并不是个例,我最近也是这个习惯,上网先打开艾瑞,而不是所谓的搜索或门户! 为什么不再登陆门户网站? 雅虎

2个月10W注册用户 游戏垂直社区的策划与推广

中介交易 http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html">SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 第五游戏社区上线两个月,用户即注册突破10W,每天2W左右的IP访问量.玩家们尽情地在微博里冒泡,痛快地PK,饶有兴趣地实现各类跟游戏类似成就.最初做这个社区的想法,跟我们几个人都是魔兽资深玩家有关,大家每次碰面聊的全是游戏,于是萌生了做一个网游领域的垂直社区. 前期我们对现在主流社区网站进行了分析,人人.开心都是泛社区解决的是真实用户(注册

垂直信息平台:下一个爆发的点? 垂直社区的思考

中介交易 http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html">SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 写了一篇<流量批发大师>,剖析的是去哪儿网.美丽说.融360三个网站的共通逻辑和玩法.写了之后,对垂直搜索.垂直社区有了更多的思考,这篇文章算是一个手记吧. 垂直搜索,一直都存在.例如早些年的搜房网,到近年冒出的找钢网.安居客等.这个领域一直都有新的公司.商业模式诞生.原因不用说,因为百度.谷歌这样通用的搜索引擎没办法解决所有问题

又一个垂直社区?累觉不爱呀

今天参加一个小型产品分享会,会上大家都互相交流自家产品.然后我发现一个有意思的现象,现场有一半的产品都是跟社区相关的.有车友社区.健身社区.妈妈社区.美容美发社区.旅行社区--等,涉及到生活的方方面面. 不知道是不是因为自己看的产品太多了,现在只要是听到是某某垂直社区,立马就会累觉不爱,没有使用下去的动力.平时生活工作本来就很累,我哪有那么多时间和精力去苦苦经营各种社区呢? 而且更可悲的是,有很多社区产品,产品逻辑都很简单粗暴:诺,我建了一个XX平台,你们都来发内容吧,你们都互动起来吧,我搞了个

张勇:淘宝商城与垂直B2C算不上竞争

淘宝商城总裁张勇表示,"由于淘宝商城的定位不是零售商,与垂直B2C企业本质上不存在竞争关系, 而是竞合关系."(TechWeb配图)9月19日消息,淘宝商城今日宣布开放B2C平台,将对所有零售形态全面开放.淘宝商城与包括1号店.库巴网.易讯.乐淘.新蛋.好乐买.红孩子等在内的38家垂直B2C企业联合宣布达成战略合作,38家垂直B2C将集体在淘宝商城开设官方旗舰店.淘宝商城总裁张勇表示,淘宝商城的战略是要打造开放的B2C平台,与品牌商.供货商.零售商及物流在内的 各类第三方服务商共建B2