内容摘要：博客在我国的发展速度非常的迅速，同时也产生了很多新的社会问题。规范、引导博客的顺利发展成了一个必然的趋势，但在规范与引导博客发展的同时，博客的社会安全阀功能应当得到重视、保护和发挥。本文基于这个目的对博客的社会安全阀功能进行探析。
关键词：博客 社会安全阀 探析
“博客”一词源自英文Blog,Blog 是Web log的简称，即web与log 的组合词。我们一般认为博客就是由简短且经常更新的post(即帖子) 所构成一个网页，它是一种用来表达个人思想、内容, 按时间顺序排列, 并且不断更新的网络出版和交流方式。博客在我国的发展速度非常迅速，据调查，2002年以来，博客在中国增长了30多倍，截至2006年8月底，中国的博客（blogger）达到1748.5万人，其中活跃博客769.4万。①随着博客的发展，大量由博客产生的新的社会问题开始涌现出来：博客漫骂、网殴、剽窃、色情……博客产生的新的社会问题引起了很多的人关注。有的人期望通过道德规范来实现博客的健康、有序发展，相关方面在这里也一直有所动作：2003 年11月16日博客中国就向博客界发出遵守“博客道德规范”的倡议书的征求意见，中国博客网于2006年3月份初再次发起了签署“博客公约”的活动， 2006年4月19日首个博客公约《文明上网自律公约》正式出台；也有的人认为对博客的管理应该实行“实名制”，《2006年中国博客报告》在2006年 9月份刚刚出炉，作为这份报告的完成者中国互联网协会博客研究组就接到信息产业部的委托调研博客实名制以制约博客的负面功能。
对博客进行规范和引导，这是博客发展一个必然的过程，只有这样才能保证博客世界的健康、有序。但在规范和引导博客的发展时，我们应当尽量保护好博客一些积极的功能，让博客在社会发展中发挥更大的作用。但笔者的研究博客的过程中发现，目前人们在判断一个规范措施能否实行，大多是从这个规范措施的实行是否会伤害博客的精神实质、是否会影响中国博客的发展以及是否能有效地约束博客的负面影响。在目前对博客其它社会功能缺乏挖掘和研究的情况下，一种不恰当的规范措施有可能伤害到博客积极功能的发挥。笔者在研究中发现博客具有明显的社会安全阀功能，在规范和引导博客发展的同时，我们一定要保护好、利用好这个博客的这个积极功能。
一、博客的社会安全阀功能
社会在不断地运动，其间会产生并积聚各种各样的矛盾与冲突。而对矛盾宜化解而不宜蓄积,对不满情绪宜疏导而不宜堵截。安全阀是人们为防止容器爆炸而设置的，社会学家将安全阀原理引入社会学说，就是希望为社会设置一个经常化的、制度化的通道以实现不同社会主体之间正常沟通和发泄不满情绪。它将保障社会运行安全,为堵塞的河流开凿了一个河道,及时排泄累积的不满情绪,以避免灾难性冲突的出现。我们在研究中发现，博客就具有安全阀那种矛盾缓冲和疏导的功能。
1、博客为人们提供了一个情绪发泄的场所
德国人种学家舒尔茨创造了“排气孔”这个词，用来指原始社会中为敌意和被群体压抑的一般内驱力提供制度化出口的习俗和制度。这种出口等于为被堵塞的河流提供了一条河道，它使社会生活的其他部分免于受到毁灭性的影响。社会是由个体组成的,个人的心理和行为对整个社会的运行具有相当的影响力,尤其是当个体的心理行为趋向与社会倡导的价值取向发生冲突,甚至背道而驰时,就会形成一股强大的心理压力。它所导致的社会行为更多地基于压抑的情绪,往往产生负社会效益。当一个人具有良好的心理平衡机制时,这种情绪就不会变成危害社会的行为;当一个人无法摆脱压抑情绪的控制时,就需要外界为其创造一定的排解和渲泄的环境和条件。在这时，博客就可以充当人们情绪发泄的“排气孔”，当人们及时、适当地让不满情绪和不同意见在自己的博客上进行渲泄,这样防止了矛盾和冲突的过度压抑和聚集,进而也防止了矛盾和冲突的总爆发,避免了社会秩序的大混乱,保证现代化所需要的社会相对稳定。
2、博客为人们提供了利益表达和沟通的一个渠道
改革开放以来，尤其是社会转型的不断深化，社会分层呈现经济、政治、文化等多元标准并存的格局，出现了复杂多样的利益群体。各个利益群体都有自己的利益诉求，为了协调各利益群体的利益，首先就必须要保证不同利益群体的利益表达渠道畅通无阻。政府需要及时地、客观地了解社会上存在的矛盾和不满情绪，从而能及时、有效地制定矛盾应对和缓冲的对策。如果政府对社会上存在的矛盾不了解，矛盾就会越积越多,社会不满情绪也会不断增长,最终会导致社会的动荡,甚至爆发一场社会政治危机。各个利益群体之间也需要在思想、信息、感情等方面进行交流，这样有助于避免或减少彼此的误会，增加各个利益阶层相互间的信任感，进而可以实现社会的稳定。
在传统媒介中，一些利益群体，尤其是弱势群体经常受到某种强力的干涉，话语的表达处于明显弱势。博客的平民化特征，使得社会各个阶层都有平等的机会在公共领域里表达自己的利益与诉求。这样，许多新问题、新矛盾通过博客就能及时反映出来,容易在它们处于萌芽状态时给予以化解、疏导。同时博客的开放性和互动性可以使不同利益群体看到其他利益群体的需要，也可以在互动中实现相互间的理解。
3、博客为人们进行社会求助提供了一条途径
在社会生活中，一个人力量往往过于弱小，在个人遇到单凭自己的力量难于克服的困难时，可以通过博客来发出社会求助信息。博客具有传播性和开放性，一个人在博客尽情表达时，他的言论就将在全球互联网网络范围内传播。个人的遭遇可能在民众的帮助下，或者在社会舆论的支援下得到比较顺利的解决，这样个人就不至于发生求助无门而对社会采取比较极端的手段，这对于在现实生活中缺乏话语权的弱势群体得到更公正的对待起到促进的作用。有一个典型的例子，2006年 10月5日，一个名为“陈利”的福建平潭籍项目经理在新浪网开设名为“逃亡在恩施”的博客，并在上面发表了《千万富翁因工程纠纷被追杀逃亡湖北深山》的帖子，自述因工程纠纷被人追杀、露宿野外，并配发多张现场图片。“陈利”在博客中的“控诉”很快引起网友及媒体的关注，在社会舆论压力下，当地的公安机关很快就介入调查。不管调查的结果怎样，博客在这个案例中发挥了社会求助的功能。
二、博客社会安全阀功能运行特点
在了解了博客的社会安全阀功能后，我们还需要分析博客在发挥社会安全阀功能运行的特点，只有这样才能够真正探明博客在发挥社会安全阀功能时的优势以及可能存在的需要我们克服的地方。
1、博客社会安全阀对人们的可及性
博客可以说是一种“零进入门槛”的网上个人出版方式，即博客满足“四零”条件：“零编辑、零技术、零体制、零成本、零形式。” “零编辑”，博客“把关人”的缺失却保证了人们的利益诉求可以得到最真实的表达；“零技术”，只要会申请免费邮箱的人，基本上都能够快速掌握博客的使用，从技术层面上为普通人发布信息开拓了渠道；“零体制”，可以节省现实社会利益表达的环节和约束；“零成本”，保证了不同经济状况的人在利益诉求上平等权利。正是博客的“四零”条件，使得在与其他社会安全阀，比如，信访，相比时，就具有一定的比较优势。既保证了人们在进入博客以及发言上的平等权利，能最大程度体现民主化，而且，它也保证了沟通渠道的畅通无阻。我们知道，沟通渠道是社会安全阀机制的排气孔部位，它是人们表达不满、紧张的合法方式、场合以及机会。这种渠道越畅通、越广泛，人们用社会无法接受的方式对经济、社会不平等做出反应的可能性或必要性就越小。从这一点来看，博客完全可以作为成功的社会安全阀机制，给人们同样的机会把不满情绪和不同意见适时地宣泄与表达。
2、博客社会安全阀运行的代价性
冲突功能理论大师科塞认为，冲突“清洁了空气”，它通过允许行为的自由表达，防止了被堵塞的敌意倾向的积累，进而起到社会安全阀的功效。冲突提供敌对情绪的替代目标以及发泄的手段，通过这些安全阀,敌意不至于指向原初的目标。“在对替代目标进行攻击时，尽管可以通过沟通引开攻击的通道而使原初的关系得到保护，但一场新的与替代目标的冲突将会发生。”②“这种替代也要由社会系统和个人付出代价。”③
同样，博客作为社会安全阀在运行时也是有代价的。博客为人们提供了一个发泄情绪的场所时，可以让人们及时、适当地把不满情绪和不同意见在博客上进行渲泄,使得这些情绪可能不会直接指向原初敌对目标。但是这种情绪的宣泄就有可能对社会系统和个人造成伤害，甚至产生新的矛盾。比如，我们现在经常看到的，博客上对他人隐私的泄露、漫骂、人身攻击、甚至网殴等现象对个人以及博客世界的道德环境都造成了伤害；而且，当博客作者在博客上某个社会的不公正时，经常会引起读者的“共鸣”，使得人们对社会现状更加不满，进而可能威胁到社会的稳定。
3、博客社会安全阀对矛盾解决的不彻底性
科塞认为，“安全阀制度的使用会导致对行动者目标的替代：他不再需要将目标放在解决令人不满意的状况上，而仅仅是要求释放由此所产生的敌意。在这种情况下，令人不满意的状况仍保持不变或变得更加严重。”④就是说，社会安全阀机制可以发泄敌对情绪,转移目标,但它不能解决问题,只能缓和矛盾,不能解决矛盾。矛盾的最终的解决还需要其他方面的配合。
博客在发挥社会安全网功能时，通常也是不能完全把矛盾消除在博客上。比如，有个利益群体在博客上发出自己的正当利益诉求以求得自身状况的改善，除了在博客上得到舆论支持之外，这个群体更需要现实中改善他们的境遇。而要改善他们的境遇，可能就需要许多部门的通力合作，甚至需要相关体制的转变等等。再比如，当个人遇到生活中靠自身无法克服的困难时在博客上发出求救信息时，目的也是引起相关部门的关注以及公众的同情和支持，以便于他们生活中现实问题的解决。
三、为博客的社会安全阀功能的更好发挥创造条件
在了解博客的社会安全阀功能运行的特点之后，我们就应该根据这些特点在对社会管理以及在对博客世界的规范、引导和管理中注意扬其之长，避其之短，使得博客的社会安全阀功能的比较优势更能得到充分的发挥。
1、充分保障博客平等、自由的精神实质
平等与自由是博客的一种精神实质，也是博客最大的一种魅力所在。博客进入的低门槛和匿名性，使得博客赢得了“草根性”与“去中心化”的美称，“在网络中没有人知道你是一条狗”这句在网络上广为流传的话，不仅表明了网络的自由，也体现了网络的宽容与平等。在网络博客上，人与人没有身份之差，也没有权力之别。博客的匿名性让现实生活当中的权威性与中心化荡然无存。草根阶层在博客上找到了在现实生活当中所不可能有的平等的感觉，可以比较无障碍地表达心中的真实思想与感受。
总而言之，博客进入的低门槛性与匿名性，使得民众，尤其是社会弱势群体有较平等的机会在博客上进行情绪的发泄、利益的表达以及发出社会求助信息。我们在规范博客管理时，不能伤害带博客的平等性和自由性，否则，会大大地削弱博客社会安全阀功能的比较优势。
2、明确我们对博客伤害的容忍度
博客充当社会安全阀功能时，社会和个人可能要承受一定的代价，比如个人在发泄情绪时漫骂他人、挑战传统社会道德、攻击社会制度等等。面对这些代价，我们就必须在社会安全阀之间寻找一个平衡点。被称为“中国博客教父”的方兴东为了实现博客在中国的健康有序、发展，向博客界发出的《〈博客道德规范〉的倡议书》⑤中就提出了伤害最小化原则,希望博客作者一这个原则进行的自我约束。但是网络的匿名性，尤其是人们在发泄不满情绪时，就不可能那么理性，伤害不可避免会产生。既然伤害不可缺少，我们对博客伤害首先要有宽容的心态，再一个就是要明确我们对这种伤害的容忍度。博客作者应该有在自己博客自由表达自己的权利，但这个自由也必定是有一定限度的。在这里笔者想修改方兴东所提的那个原则，就是较小伤害原则，就是在发泄我们不满时，我们应该把程度尽量控制在不超过他人或社会给我们带来伤害的程度，笔者认为这是一个起码发泄原则。
3、建立有效、及时的行动反应系统
博客在社会安全阀运行时，可以转移目标，调适不满或敌对情绪，但不能解决问题，只能缓和矛盾，并不能解决矛盾，甚至还可能使紧张，敌对情绪潜伏起来。博客社会安全阀功能的真正实现，最后还只能在现实社会中解决。因此，我们的政府和社会应该建立起一个有效的、及时的行动反应系统。组织专门的对网络（当然也包括博客）信息的收集机构，及时地把收集来的信息通过分类转交给其他执行机构或社会民间组织，并对事情的办理情况进行追踪。比如，以求助信息为例，如果是涉及刑事的，这个机构就可以把信息传递给司法部门；如果是因贫困求助的，就可以把信息传递给相关的慈善机构。如果是利益群体在博客上表达他们的利益诉求，这个机构就可以把这个信息送交人大或政府，以供其决策之用。这样就能及时把社会矛盾疏通而不至于堆积起来，进而威胁到社会的稳定。