智慧的个人消费品公司使用云计算的强大力量来加快响应速度、提高服务交付水平、降低成本并且推动业务创新。现在，为了满足消费者、零售商和新市场的需求并且迎接商品价格挑战，个人消费品行业正在面临前所未有的巨大变革，速度及灵活性将成为决定成败的关键。技术将在为业务领导人提供信息和预测能力以便他们快速做决策方面发挥关键作用。但是，在企业仍然怀疑信息技术的增值能力以及预算压力长期存在之际，他们必须要找到快速、安全、经济高效的全新交付模式，并且必须能够将业务与IT捆绑在一起。这个模式就是云计算。
个人消费品公司被云计算所吸引，是因为这项技术不仅能够加快服务交付速度和提高基础架构的可用性，而且还提供灵活性，允许公司根据需求的变化扩展或缩减服务。云计算允许您大大加快行动速度，最多可在配置、运营、管理和监控方面将IT劳动力成本降低50%。
云计算允许公司利用规模经济的优势，公司可通过提高员工效率及优化IT资源来增强ROI。云计算支持您创建并且增强信息管理和服务管理架构。鉴于上述优势的存在，云计算定将能够帮助您同时提高IT的灵活性与响应性。
云计算能够帮助您降低成本 — 而不仅仅是控制成本。这种方法已经帮助IBM的个人消费品客户通过虚拟化、优化、节能和灵活采购而实现了生产力的突破。鉴于IT开销只占到公司总收入的极小一部分(其中大部分的IT开销都用在了现有系统的维护与管理上)，但公司每年因为供应链低效性损失高达数十亿美元，因此，个人消费品公司相信IBM云计算解决方案能够帮助他们真正实现全球化和差分性，集成信息并且推动创新，证明公司以消费者为本，并且在确保构建强大的组织方面尽到了责任。
这个白皮书将简要介绍云计算并且阐述个人消费品行业中的IT和业务领导人如何使用IBM云计算解决方案来：
• 尽快开发出解决方案
• 在配置、运营、管理和监控方面将IT劳动力成本降低50%
• 将资本利用率提高75%，从而大大降低许可成本
• 将供货周期从几周缩短至几分钟
• 提高质量，减少大约30%的软件缺陷
• 最多将IT支持成本降低40%
个人消费品行业充满IT挑战
个人消费品公司的业务领导人一再强调降低成本 — 为了实现这个目标，IT部门已经迁移到了分布式计算环境。但是，尽管他们花费大力气去简化供应链，这低效问题仍然存在。供应链低效性每年大约给个人消费品行业带来400亿美元的损失(占到总销售额的3.5%)1 ，客户促销仍然占到总收入的大约15-25%1。此外，业务领导人认为IT没有做到推动或者提供价值，使IT部门承受更大压力。更有甚者，业务部门还认为IT项目周期太长，质量也不过关。
个人消费品行业正在通过变革来满足消费者及零售客户的需求，这要求IT部门绝对不能停滞不前。个人消费品公司的IT部门必须继续控制成本 — 同时创造商业价值。但是，他们到哪里去申请预算呢？IBM“2008年CIO调查”显示，个人消费品公司的IT预算极低并且多年来一直没有增加过。
根据我们最新开展的134名CIO调查显示，IT开销大约占到总收入的2.11% — 并且大部分都用在了维护现有系统上面，用于推动业务增长及开创新机会的预算所剩无几。此外，2008年“GMA IT调查”也显示，2007年的IT运营预算仅占到总收入的2.11%。见图1。
图1：IT预算与收入的百分比没有发生变化