当前的经济危机下,我经常被问及中国网络营销的前景将会如何。我十分乐观的认为它将会继续成倍增长。
让我们来看一些事实。2008年底,中国的互联网用户数量已上升至2.98亿。我国互联网普及率达到22.6 %,首次超过21.9%的世界平均水平比例。现在宽带低廉的价格广为大众所接受,政府的监管环境也发生了变化。随着移动硬件成本的降低,移动电话的网民数量在2008年翻了一番达到1.137亿。国内3G牌照的发行将导致网民的数量在未来几年维持爆发性的增长。
互联网的进化过程
在过去10年中,对于因特网的使用已经从仅仅收阅新闻和信息,发展到结识朋友,加入社区,和从不同渠道吸收信息。
在所有这些令人印象深刻的数据背后是内容和技术的发展。有很多人把互联网当作一个电视输出口,更正确地说是视频点播,他们从互联网下载大量的电视节目和电影。在中国可以轻易免费下载一切。人们在上班或者睡觉之前设置好他们电脑所下载的内容,当他们想看的时候就可以随心所欲的享受。聪明人甚至直接将电脑接到电视大屏幕上观看!虽然这种'视频点播'已经在中国形成,但它尚未建立业务,因为那样会侵犯版权法。
正如我经常强调的,内容是关键。它树立了一个品牌的形象。它可以建立起消费者的信任,使他们在社交网络中积极发表对该品牌的好感。原创内容是不可缺少的而且变得越来越重要。内容对受众来说必须具有战略性的创造力,特色和相关性。你不需要把相同的内容同时放在你的网站和类似于Facebook的社交网络上。
在中国,这是移动通讯腾飞的一年。数字化内容的移动营销和移动消费将激增。随着新技术和手机用户数量的增加,我国每周消费掉的数字化内容已超越韩国和日本。中国已日益接近于欧美水平。这让更多的代理机构和客户认识到这是一个额外信息传播渠道,并且还在不断发展和被广泛接受中。
社交网络成为新型媒体渠道
互联网和移动设备中的广告和传播更新的非常快。并不是因为板块问题更多的是如何在正确的时间用相关联的内容传达给受众他们所需要的信息。由于广告横幅优势的消失,博主的评论文章出现了,影响并开始讨论品牌态度,使社区成为一种会话型的营销,而不是去'推动'营销。这在中国很常见。这也是中国受众热爱互联网的一个事实。这是一个平台,让他们表达自己,对他们来说,这也是一种全新的体验。
目前,我国有5000多万博主。然而,我们需要关注真正成功博客的数量,无论他们是否是最新的或真正吸引优秀的读者。通常很少有,而且我相信大多数的个人博客最终将被抛在后头。我认为,只有排名前1-2 %的博主是有真正说服力的。他们可以很好的吸引受众,成为网络记者。他们将成为所在社交网络的真正影响力。这些博主获得成功是因为他们不会像传统媒体那样妥协于广告。就像大众媒体对分众媒体,同样的情况也发生在网络中。
从一开始, Nurun China就开始在客户需要的基础上使用博主,而现在我们将博主推广到我们所有的活动中。我们建立稳定的关系,花时间和他们交流,让他们了解产品或者服务。他们可以自己决定要不要提及这些,或者选择给予正面或负面的评论。这种专业的博主,他们往往众所周知,具有很大的影响力,他们自己就是一种媒体渠道。随着日益增多的邀请或者付费报道,这些博主也将越来越商业化。为了继续生存,专业博主们必须继续证明他们是公正的,否则将失去他们的可信性,他们的观众和收入。
病毒视频和分析
病毒视频,由于其媒体性质,前两年在中国已成为一种营销现象。要创建一个病毒视频,不是通过灵感就是通过创造力使其变得有趣生动并具有吸引力。然而,要让病毒视频或品牌内容取得成功,代理商就必须能够证明他们会产生流量和重复访问。越来越多的案例中,内容变得日益复杂和具有创造性。因此,代理商需要花更多的时间和资源来制作,客户需要增加预算。客户一旦提高预算,他们会要求有更实际的效果。
所有这一切都直接关系到分析实践在我国的发展,它开始成长,变得更专业和更透明。代理商若不能回答显示他们成功或失败的投资回报率的透明性和具体数据,将遭遇困难期。中国人每星期在互联网中花费大量的时间,如今,互联网已成为贯穿消费的主要媒体渠道。客户都愿意对此进行投资。
中国人和电子商务
中国人十分注重实效,他们看到了网上购物的方便。在我国,淘宝网给店主提供了方便的网上支付和交易。买方和卖方也可以直接通过系统内的即时信息服务连接。人们可以购买任何东西,几乎所有品牌。店铺式商店模式的大幅增长,使得个人可以经营其私人商店并在自己的社交圈进行推广。对受众来说,有一个由私人店主事先选定的产品范围更方便也更具吸引力。这种偏好的建立类似于博主所做的那样。宝洁和Coach已经在淘宝上开设店铺。许多人追随这种趋势并获得了不断增长的流量。然而,成功的电子商务仍将取决于是否可以为客户提供真正的价值,为客户排忧解难。
单一品牌商店的数字蓝图
路易威登最近宣布,他们正在关闭其电子商务。这毫不奇怪。数字蓝图是一个十分广阔的世界,其中包罗万象。L.V在现实世界中永远不会在郊区开一家旗舰店。仅仅试想下他们将花费在产生流量上的费用。你不可能期望让单一品牌的网上店铺的流量和由不同店铺形成固定流量的香榭丽舍大街相比较。除了日本市场,L.V独树一帜显然是失败的,因为不是每个人上网都只会为了一个品牌。
然而,另一方面,你会看到一些成功的商店类似于Colette,小品牌,但很有影响力并拥有最高水平的设计师。Collette是挑选最新,最好,最酷时尚元素的行家。她在世界各地的时装界旅行时建立了她的名声。她捕捉到可以体现下一季度流行趋势的任意物品,包括衣服,珠宝,化妆品,电子产品,都会显示在她的商店中。同样的模式,建立在网络中,也是非常成功的。(http://www.colette.fr)
Collette的网络商店,给那些喜好最新最'in'东西的人提供便利。买家愿意支付高出Collette店面价格20%的费用来购买,只为了在别人之前拥有这些时尚元素。
国内搜索引擎的新对手
搜索一直不断发展,变化着其搜索结果,期望和关联性的形式。城市居民正不断提升他们的期望值。搜索引擎刚开始只有文字,然后出现图像,现在出现了更为丰富的视频内容,地图,论坛的链接, 3D动画等。在我国,2009年最有趣的是百度和谷歌两大搜索引擎之间的斗争。最近,百度的非法下载链接和模式的透明性受到受众,客户和一些政府部门的严重质疑。不同于谷歌,百度搜索的结果存在偏差,往往没有依据和必要的相关透明性。他们结果的报告方式和费用受到强烈质疑,一些公司已经决定将业务转移至谷歌。谷歌以其良好的道德规范和其快速成长的城市受众成为百度面临的严峻挑战,如果百度不重新思考和改变自己的商业模式将很有可能被谷歌所取代。
2009年肯定会是振奋人心的一年。经济衰退将不会妨碍
互联网用户的快速增长,虽然互联网在中国的开支,可能不会如先前预测的那样乐观。更多的在线推广活动将提供具体的成果即使客户缩小了其预算。博主也将使他们自己成为更强大的媒体渠道。