最近一直在搜集国外中小企业的微博营销案例。指间柔沙会陆续和大家分享,看看其中是否有我们可以借鉴的创意和模式。也欢迎大家给我推荐最新一些案例。
Namecheap 是一家域名注册商。2008年年底和2009年年初,它在Twitter社区上发起了两次有奖竞答,并从中获利。这家公司的营销专家Michelle Greer是Twitter的活跃用户,她发现Twitter能够成为吸引流量、扩大销售的驱动因素,而且并不需要公司投入大量的资金。于是,该公司发布 了一个小的推广活动,在连续的几周之内,每个小时都会问一个问题,回答正确的前三名参与者将会在其Namecheap账号中获得9.69美元的奖励,这正 是购买一个域名的费用。而竞答活动结束后,正确答案最多的参与者将会赢得iPod产品。
他 们的竞答活动非常成功,成千上万的人竞相参与,赢取奖品。Twitter因此受益,然而最大的收益者却是Namecheap这家公司。在2008年12月 发起的竞答活动中,Namecheap的Twitter跟随者数量增加了20倍,新域名注册数提高了20%。在域名namecheap.com中指向竞答 页面的反向链接数为139个,而其他主页中的反向链接更是数不胜数。
总 的来看,这种推广策略要投入大量的时间,Greer也承认这种类型的Twitter活动是需要做一些工作来实现的。毕竟,他们为了这个小竞答编写了600 多道问题,提供了价值17 000美元的域名作为奖品。Greer说,在竞答期间有四个人参与进来维护公司的账户:她自己负责编写所有的问题并且查看答案;公司的CEO(执行总裁) 也会时不时的登录账户,确保竞答比赛的顺利进行;公司的CTO(首席技术官)编写了一个与Twitter的API兼容的脚本,能够有序地将问题发布在 Twitter上;而第四个参与者则负责将问题输入到这个脚本工具中。
虽 然发起这种竞答比赛需要付出一定的人力来承担一些工作,Greer仍然认为与其他可选方案相比,Twitter这种方式是小公司完全负担得起的。她说: “老实说,它帮助Namecheap成长为一个更好的公司,因为我们可以从客户那里直接获取反馈,而且所需的费用比进行市场调查或者雇用研究顾问要便宜得 多。我们为客户提供免费域名,而他们则帮助我们完善我们的公司。这是一种双赢的方式。”
美国新奥尔良比萨店Naked Pizza在Twitter上 开通时,将一块儿广告牌树立在店面前。新树立的广告牌,并非仅在下方喷绘其Twitter页面链接如此简单。而是将Twitter作为该广告牌的主题,一 边是形象生动的小鸟元素,一边是偌大的Twitter字样。并链接企业网站:“twitter.com/nakedpizza”。
客户们 通过Twitter向NakedPizza下订单、询问价格、报告地址;而NakedPizza通过Twitter向客户们播送打折信息、新品种的 Pizza,报告Pizza是否已经送出。大家混得熟了以后,时不时会聊上两句,相互关心一下。以前NakedPizza每年会花费6万美金在直投广告、 2万5千美金在电子邮件广告上。
现在,他们打算每个月都投入一定的预算来做Twitter广告。NakedPizza打算在Twitter上吸引住在新奥尔良的关注者,而这些关注者,NakedPizza再不需要付出比如直投邮件这样的费用去与他们保持联系。因为,他们都在Twitter上。
它先是用三天的时间找到他们当地Twitter用户列表,及时查看它们的信息,方法是在twitter上输入自己的地理位置,所在的市区,和街道地址。同时,他们也了解用户的地理区域,或者是直接搜索相关用户列表。一旦找到他们,就跟着他们,并开始了真正的对话。
同时,他们也沿用老办法,把自己的twitter帐号告诉客户和邻居,在上面交流。在他们的平台上,你会发现他们与客户开玩笑,包括客户在店内的照片。
到后 来,他们干脆拆除了店铺前面标有订餐电话的广告牌,取而代之的是一块以Twitter为主题的新广告牌。广告牌上一边是形象生动的小鸟元素,一边是偌大的 Twitter字样。在他们看来,Twitter已经成了为他们和目标消费者沟通的媒介以及获得相互认同的“暗号”。不是NakedPizza在为 Twitter免费做广告,而是Twitter具备了让NakedPizza心甘情愿将其作为广告“主角”的商业价值。
指间柔 沙还了解到,在芝加哥的一个酸奶店铺坚持在Twitter上发送促销的信息。并且,它的销售量一直在增长。这个酸奶店上一次促销是针对Twitter用户 免费送出价值5500美元的1100份酸奶,但是它当天的销售量却丝毫没有下降。因为,“那些站在店铺面前排队拿免费酸奶的人,吸引了很多过路人来买酸 奶”
在国外,一家52teas的茶叶公司,他们用twitter这种特殊非常有趣的方式提供茶,在微博上他们每周给茶消费者各种建议,谈论茶经,品茶,在注册Twitter一周之后,它卖出的手工茶叶销售翻了一番。
美国一家名不见经传的煎玉米卷流动快餐店Kogi是其中最善于做twitter营销的公司之一。Kogi在短短三个月之内迅速成为美国知名度最高的流动餐馆之一,引起了美国人的广泛关注,甚至被包括《纽约时报》、《新闻周刊》等在内的主流媒体所报道。
从这几个案例中我们了解到,小公司也同样能够充分运用微博的各种功能影响用户,从而成功地实现营销目标。