根据“2009 IT决策者关键调查”报告内容来看，云计算（Cloud Computing）与衍生的软件即服务（SaaS）有助企业降低信息投资成本，有10.13％的受访企业表示将于2009年导入该项技术服务……不过，云计算真有助于企业抗不景气吗？
让我们先一起来掀开云计算的幕纱，首先，根据相关媒体与软硬件业者所揭示的内容来看，可将云计算简单划分作基础建设与应用服务两种层次，前者，只有那种必须在极短时间同时处理大量数据数据的企业，如Google等，比较有需要部署可做到并行计算的云计算架构；截至今日，业已有许多软硬件厂商积极于向上述企业展示其有提供哪些产品服务。
至于后者，则是指架构即服务（IaaS）、SaaS与平台即服务（PaaS）等有助企业降低营运成本的网络应用服务，如Amazom的EC2、Google的Google.doc、IBM的“随需管理服务(On Demand Managed Services，ODMS)”、微软（Microsoft）的Dynamics CRM以及Salesforce的Salesforce.com等，在台湾，有不少企业开始透过上述网络应用服务执行日常作业，如以Google Doc取代部分Office System等，不过，企业真能无痛享受SaaS吗？
转移成本高低将左右企业选用云计算服务的意愿高低。云计算服务或许有助企业降低信息营运成本，如省去运维系统与数据中心等成本，但前提是企业已解决网络带宽、信息安全防护、客制化需求与员工使用习惯变更等。“SaaS等应用的立意良善，但关键点仍在于是否便于使用，”某位不愿具名的信息人员如是说道。
“软硬件业者如何区隔On Premise业务与IaaS、SaaS与Paas等随选服务，将左右企业的转移成本高低，”资策会MIC资深产业分析师兼资深经理翁伟修于日前表示，甲骨文（Oracle）、思爱普（SAP）与微软（Microsoft）等有提供随选服务的业者投注在On Premise与随选服务等业务的比例差异、随选服务的可用性与可靠性高低，将左右企业选用随选服务的意愿高低。
换句话说，除非提供云计算、云服务的供货商可协助企业降低导入云计算（服务）可能面临的风险，否则，对欲降低营运成本的企业来说，云计算（服务）未必是一帖良药。
作者：蔡宜秀
来源：51CTO