PayPal有望成eBay最大业务CEO寄予厚望

北京时间11月5日消息，据国外媒体报道，eBay旗下在线支付服务“贝宝”（PayPal）于本周宣布向第三方开发人员开放平台，这有可能帮助其成为eBay的最大业务。同时，eBay高层也对贝宝业务寄予厚望，CEO约翰·多纳霍（John Donahoe）更是希望其能超越在线交易业务。　　大多数人都知道eBay是一个在线交易平台，然而不久之后eBay的最大业务很有可能成为于2002年以15亿美元价格收购而来的贝宝在线支付服务。过去两年来，eBay一直在努力巩固市场份额，希望赢得买家更多的信任，同时改善网站的外观。与此同时，随着越来越多的消费者和商家选择在线支付平台，因此尽管面临着亚马逊和谷歌在线交易服务的竞争以及经济总体形势的低迷，但eBay的贝宝业务仍然保持了稳定增长的态势。为了巩固优势，本周贝宝宣布将其系统向第三方开发人员开放，这意味着贝宝可以内置入各种应用当中。例如，一位iPhone用户可以通过手机上的某个应用定购外卖比萨，同时通过贝宝付款。　　贝宝将自己称为买家的在线钱包。用户建立自己的贝宝账户，并将其与银行账户和信用卡绑定，方便地将现金打入账户。这样，用户就可以通过贝宝在线支付系统，用自己银行账户现金结余或透支信用卡来支付，而且通过这种方式买家所透露的个人信息也不过是电子邮箱地址或手机号码而已，这样会令一些用户感到放心。　　贝宝对部分交易采取收费模式。在最近一个季度，贝宝的营收额达到6.88亿美元，
同比增长15%。截至9月底，贝宝活跃账户已达7800万个，一年前仅为6500万个。贝宝能够在在线支付市场上保持领先，一方面是因为人们需要这样一个方便的支付平台，另一方面也是因为这个市场很难形成激烈竞争。买家和商家都需要使用一个值得信任，而且能够带来价值的在线支付系统。同时，每个国家的电子商务规定也不尽相同。在这种情况下，贝宝成功地游说各国政府，接受24 种不同的现金结算，连市场分析师都认为谷歌和亚马逊尚不能对贝宝构成威胁。　　eBay CEO约翰·多纳霍也对贝宝寄予厚望。他曾预计贝宝有望超过eBay的在线交易业务，因为贝宝服务的是整个电子商务市场，而eBay只是众多网络拍卖网站之一。多纳霍在接受采访时说：“在接下来三到五年里，贝宝能够取得更大的发展。”eBay预计，2011年贝宝的营收额将达到40亿美元到50亿美元之间，而eBay对2011年eBay.com、Shopping.com等在线交易网站总体营收额的预计也仅为50亿美元到70亿美元之间。多纳霍认为，尽管贝宝服务的利润率较低，但它的利润最终将超过在线交易业务。　　在很大程度上，贝宝的发展机遇在于向第三方开发人员开放平台。贝宝总裁斯科特·汤普森（Scott Thompson）表示，由于与
银行监管部门协商和出于对公司防止诈骗行为的考虑，这一过程一直持续了两年。不过Janney Montgomery Scott分析师肖恩·迈恩（Shawn Milne）表示，开放平台之后，贝宝在这方面几乎没有任何成本支出。　　目前已有1000多家企业决定参与名为“贝宝X”（PayPal X）的开放平台，其中包括创业公司Twitpay。Twitpay CEO迈克尔·伊维（Michael Ivey）表示，公司刚刚成立时使用的是亚马逊的在线支付服务，但鉴于贝宝超高的人气，公司决定转而使用贝宝。　　但是，贝宝在手机和互联网领域的发展仍然面临一些障碍。尽管贝宝声称有300多万在线商家使用贝宝交易，但也有很多商家为消费者提供了贝宝、谷歌和亚马逊等选择，由消费者来决定使用哪种支付平台。随着贝宝出现在更多的网站上，其竞争对手也会采取同样的策略。　　同时，由于贝宝的客户已经初具规模，因此任何一点服务故障都会造成严重的后果。今年8月份，贝宝服务故障导致全球所有通过贝宝的交易暂停数小时。不过贝宝总裁斯科特·汤普森还是信心十足。他表示，贝宝的服务能够使在线交易更加便捷，为人们节约大量时间，这正是市场所需要的。（编译/小贝）