在淘宝、京东网购日益红火，国美、苏宁也高调“触电”的今天，以B2C、C2C为主导的
电子商务模式已
深入到制造业和贸易企业营销的方方面面。另一方面，从Groupon推出团购概念以来，国内团购行业日益火爆，从表面上看，是抓住了城市商圈消费领域中数量庞大的服务型商企的需求，进入了让B2C、C2C模式始终无法触及的区域化城市商圈经济领域，但最近Groupon今年第二季度又亏损了1亿多美元的消息传出，让国内
众多以这位团购鼻祖为偶像的网站陷入了恐慌，究竟
什么样的电子商务模式能够彻底攻克消费型服务业经济这块电子商务最后的“处女地”？如今，国内专注于城市商圈消费领域的知名
电子商务企业，
客多公司以创新的本土化
电子商务平台模式，让业界和VC们看到了希望。
单纯的以低折扣作为噱头，将消费者从线上拉到线下的团购模式，在商家和消费者的新鲜劲过了之后，商家顿然发觉这种“赔本赚吆喝”的方式并没有实质性的解决他们最基本的盈利需求，而消费者也冷静的发现参差不齐的团购服务，存在着各种漏洞百出的短板。“事实证明，团购的不可持续性确实显得后劲不足，但是这并不能说明O2O模式不行，相反经过完善的O2O模式，将更加顺应日益明显的电子商务本地化趋势。”客多CEO郑志祥客观的指出。刚刚以创新的本土化电子商务商业模式入选哈佛商学院的标志性杂志哈佛《商业评论》第五届管理行动奖精选案例的客多，被其称为能够对未来电子商务企业，以及消费型服务业的商业实践产生深远影响的创新概念。
从此次送选哈佛《商业评论》的案例可以看出，客多以完善的本土化电子商务模式，很好的解决了城市商圈中传统服务型中小企业的营销需求。有行业专家指出，客多模式通过“商圈异业消费链商盟”平台的构建，以及SaaS软件、互联网、移动终端等信息技术手段的接入，从会员营销管理、推广成本、品牌建设等方面显示了突出的作用。
“就像小时候坐翘翘板，电子商务平台的一端坐着的是商家，另一端是消费者，无论是哪一方过于强势，都会导致翘板的失衡，那么这个游戏就没法玩下去了。”郑志祥表示，唯有做好平衡，才能联结双方有长久生意可做。一方面客多通过构建店铺1-3公里范围内的异业无竞争的商户关系网，整合成为“商盟”；以这些店铺之间高度匹配的顾客群体为对象，通过Saas软件“客多宝”、O2O模式的“客多网”、C2B模式的“手机客多“，集中“商盟”优势对这些顾客展开精准的营销服务。另一方面，消费者通过“客多网“、”手机客多“获得他所感兴趣的商家优惠信息，或者同时可以通过”客多宝“的LBS功能获得所处位置周边的消费优惠信息，然后通过”客多卡“获取优惠进行消费。通过这种模式，客多在商家群体与顾客群体之间，构建了一张纵横交错的，充分本地化的营销网络，商家通过客多实施了精准的、可量化评估的营销，消费者也获得了他所需要的优惠，客多实现了商家、消费者和自身多赢的局面。
正如郑志祥在刚刚过去的第十届中国互联网大会上所说的，客多会坚持本土化完善的电子商务平台模式，为消费型服务业商户提供整套本地精准营销管理工具和服务，实现真正适合区域商圈市场的“本地服务”。目前，客多伴随着全国各大城市商圈的招商，以及第二轮融资的进行，应该很快就能攻陷城市消费市场这块电子商务最后的“处女地”，难怪有相关领域的投资专家称“商圈经济服务群体基数大，商圈内诸如餐馆、美容美发、KTV、干洗店等商家缺乏有效的宣传途径和管理平台，客多为商家提供了这些服务，同时又通过客多网让客户找到商家，这满足了商家和消费者的双向需求，赢利点和服务对象清晰，技术壁垒和人力资源障碍突破的话，不易被模仿和抄袭，极具投资价值，说不定客多就是下一个投资金矿。”