宋先生家的宝宝今年一岁半,一直使用“美赞臣”牌奶粉。3天前,宋先生从番禺区东城广乐副食品商店买回一盒该品牌奶粉后,喝了奶粉的宝宝、宋先生及其父亲均出现腹泻、头晕等症状。宋先生还发现,这次买回的奶粉中,有条状的“异物”。这是一盒1 .2千克装的美赞臣牌婴儿奶粉,内分3个小袋。宋先生购买后将其中2个小袋拆开,喂给宝宝食用。“早上吃了之后,上午就开始拉肚子,我以为是小孩长牙引起的,也没在意。”腹泻了一天的宝宝,第二天早上食欲不振,宋先生遂将没喝完的奶粉喝了。“大约喝了有80m l,然后我也开始腹泻。到下午喂小孩时,孩子还是不想喝,我爸就把剩下的喝了,结果我爸也开始拉。”宋先生这才怀疑可能奶粉有问题。仔细检查这盒奶粉后,宋先生竟然发现奶粉中有条状的异物。“我开始以为是小虫的尸体,但看看也不像。”随后,宋先生拨打了12315,并通过奶粉盒身的验证码,确定了该奶粉是正品而非
假货。对于宋先生的投诉,美赞臣
客服表示,这种现象是绝不可能的,“我们公司生产奶粉都有专门的滤网,按照公司的生产工艺和检测流程,不可能出现大颗粒的异物”,并认为这些异物是宋先生在开封之后,自己不小心混杂进去的。(线索提供:宋先生 100元)
时间: 2024-10-24 00:13:15