导语:《财富》杂志网络版近期刊登新闻业社交网络Muck Rack的CEO格雷高里·加兰特(Gregory Galant)的文章称,过去多年中,对新闻报道的评价一直都缺乏通用指标,而页面浏览量这一指标也存在很多问题。未来,“社交分享”指标将逐渐取代页面浏览量,而记者们应当为此做好准备。
以下为文章全文:
请想象一下,如果奥运会成绩没有任何通用量化指标,那么情况将会怎样。数千名运动员将相互竞争,但成绩仅仅只在鸡尾酒会上被同行们记录。这就是过去几个世纪新闻行业的状况。
在印刷媒体时代,就最好的程度来说,发行量数据也是可疑的。任何人都无法计算出,报纸或杂志上的某篇文章被多少人阅读过。
从90年代开始,互联网有潜力改变这一状况,不过在某些情况下互联网并未做到这一点。尽管发行商能利用Google+ Analytics或Omniture等工具,追踪某篇文章的页面浏览量或独立用户访问量等数据,但它们并不会向公众,甚至自己的记者公布这一数据。
在研讨会上,新闻行业高管会说,不向员工提供数据是由于他们不希望记者为了赚点击而写新闻。不过考虑到发行商长期以来一直对在线业务进行优化,以提升页面浏览量,因此业内观察家也怀疑,发行商是否只是为了压制明星记者,或是不让外界知道某些新闻的流量很低。
如果新闻报道是一场马拉松,那么秒表才刚刚被发明。社交网络提供了通用而公开的衡量指标,外界可以以Twitter、Facebook、LinkedIn和Google+分享次数来评判新闻。我们可以将这些称作“社交分享”。
社交网络原本的目的并不是为了提供这些数据,这些数据只是社交网络分享功能带来的副产品。通过鼓励发行商在网页上集成“Digg”按钮,Digg推动了这一社交分享的理念。随着Digg的式微,Facebook的“赞”按钮和Twitter的消息小工具成为中心。目前,这已成为标准的社交功能。
尽管只有部分发行商选择在网页上公布社交分享数据,但通过简单的API(应用程序接口)调用,任何人都可以自由获得关于任意页面的这一数据。目前还很难看出,这对在线内容市场的竞争有何影响。发行商不再控制部分最重要的分析数据,记者们可以实时了解作品的热门程度,竞争对手同样可以对某篇文章的热门程度进行分析,而政府部门也可以做到这一点。
任何新指标都会引发指标有效程度的争议。过去10年中,页面浏览量这一指标同样引发了激烈争议。社交分享指标也有自己的优点和缺陷。不过,记者们应当准备好接受这一指标的评判,因为这是目前唯一通用的评价指标。