H&M被指借饥饿营销炒作：大妈民工排队抢限量款

充斥着黄牛和“雇佣军”的H&M限量发售，尽管制造了噱头，但却可能丧失品牌口碑。商报讯(记者 王晓然 刘一博)当饥饿营销的负面效应显现时，或许品牌才会放弃这种“非常”手段。快时尚领域巨头H&M与意大利品牌Marni合作推出的限量新款“Marni at H&M”，从昨日上午8时开始全球发售。但在7日晚间22时，北京西单H&M专卖店门口就排满了人群。但这些消费者却并非这个快时尚大牌的目标客群。他们大多为“大妈”或“民工”打扮，难道他们也喜欢上了H&M？3月7日22时，记者在H&M西单大悦城店看到，已有20多人在门口排队。许多人带着板凳、穿着厚羽绒服，显然是有备而来。值得注意的是，在队伍中有不少都是“大妈”。她们衣着朴素，与H&M品牌风格不符。排在队尾的一位“大妈”表示，在网上看到召集今晚到H&M排队，每排1个号给150元。当记者询问如何与召集人取得联系时，她含糊地表示：“明早6点，“里面”会有人来收号、发钱。”提到“里面”二字时，她用眼睛瞟了瞟H&M店内。这时，陪同她排队的人打断了谈话。曾多次参与H&M限量发售活动的“真消费者”说，早来排队的多是黄牛党，而且越靠前的号越贵。随后记者在网络上看到，排名靠前的号已经炒到了2000元。事实上，H&M曾因“限量”发售导致消费者连夜排队而被屡次质疑，但其从未给出正面回应。其实，这就是被商业领域屡试不爽的饥饿营销。比如苹果，限量发售手机；新世界百货店庆的限量“赠品”。在业界看来，饥饿营销是把双刃剑。尽管在短时间内企业制造了商品稀缺的现状，提升了品牌价值，这不仅吸引消费者抢购，还让品牌获得了更高的利润，但长此以往，当消费者识破了这种营销手段后，饥饿营销让企业丧失的将是品牌口碑。在派尚服装搭配学院院长康蓝心看来，如果说H&M成功，只能说其营销手段的成功，不代表服装设计与工艺的成功，这种手段仅能在一定时期内忽悠中国消费者。康蓝心说，H&M更多的是在玩概念，服装本身还没有达到大牌的水准。品牌战略专家李光斗认为，H&M此举属于“主动饥饿”，这可以起到提升品牌价值的作用。消费者只有变聪明才能不被品牌玩得“愿者上钩”。