江西新干县建村级维权投诉站解决农民消费纠纷

江西省新干县神政桥乡水南自然村工商消费维权投诉站日前挂牌，这是吉安市首个正式运营的自然村工商维消费权投诉站。 　　针对农村边远山区消费者法律法规知识贫乏，自我保护意识淡薄，投诉不便利等现象，新干县工商局消费者协会积极建立完善村级投诉举报网络，把消费维权投诉站建设延伸到乡镇、村组（自然村）。 近年来，江西省新干县工商局、消费者协会不断加强"12315"投诉举报网络站（点）建设，不断延伸消费投诉、举报触角。截至目前全县共建立村级投诉举报网络站（点）和消费纠纷调解站（点）134个，聘请热心消费者担任消费监督联络员、农村消费纠纷调解员280余人。 据悉，村小组（自然村）建立的消费投诉举报、消费纠纷调解点聘请当地村委会干部或者有正义感、热心公益事业的人担任站长。同时聘请两三名热心消费者担任义务消费监督联络员，为消费者提供咨询，开展相关的法律、法规宣传工作，协助工商部门"红盾护农"打假办案，调解消费纠纷等。