IT经理世界：原罪切莫误伤

作者：张承东　　从2009年下半年开始，发端于视频网站领域的一场盗版之辩正在逐步走向扩大化。这给网民和整个互联网领域带来的震动是巨大的，但这是否就是互联网企业承担社会责任的必然结果呢？　　先让我们看看这一做法的后果有哪些。　　综合各方消息，影响可分两方面。一是盗版光盘死灰复燃，街头盗版光盘的销量似乎突然迎来了第二春。另一方面，相关网站进行清理之后，热门视听资源数量的减少也导致用户开始流失，但正版产品的价值正在得到重估。　　这两方面的结果说明了什么深层问题？其一，盗版痼疾并未应声消解，只是回归了盗版光盘这一比较原始的阶段。其二，网民分享交流的渠道被“误伤”切断，成本同时增加。在相关BT网站存在的时候，网民获取这类资源的成本可能只是宽带网费，这一费用分摊到海量的视听资源上后可以达到很低的程度。而现在，各类稀缺资源的分享通道基本被阻断，除非通过购买盗版这一并不合规的行为，而且收看网上的正版资源也很可能即将面临付费的要求。　　所有网民都会问，谁造成了这一后果，为什么？答案只有一个，互联网企业谋利的冲动。　　一位互联网先锋人士曾经说过，互联网或许只有在尚未考虑商业模式的时候，才是真正对网民有用的。网民间自愿的分享行为因为没有谋利目的，所以这一行为即便不符合主流社会的道德要求，但它并不受现实世界中有关企业经营相关规定的约束。　　不幸(或可称为有幸)的是，承担了网民间分享行为的多个环节(如字幕组、播放平台等)在惊讶于网民对这些分享行为的热衷之后，心里难免产生变化，其中就会有人不满足现状，会想发展出一个商业模式。这种时刻，风险资本的出现也总是很及时。　　但在现代社会，其实谁也没有资格去批判企业逐利的本能。　　需要提醒的只是，互联网的自发分享平台一开始其实是在盗版和正版两个截然对立的市场行为之间提供了一个缓冲通道，而这一通道中某些环节的“逐利”行为必然衍生其所应负的企业责任。现在的情况则是，一些企业在责任方面的的缺失有可能招致对整个分享链条“一刀切”式封杀。如此，这无疑是对互联网核心精神的一种戕害。　　回顾互联网的发展，在早期，互联网企业为了占领从服务端到客户端的通道，更多比拼的是对技术产品的掌控；发展到近期，通道已经基本成型，又开始比拼对通道中的流通物——内容产品的掌控。　　在这两个阶段的比拼过程中，很多互联网企业都曾经用过一些并非完全光明正大的手法。比如在第一阶段，类似上网助手、加速器、工具条等东西，虽然有些至今早已不见，但当初是谁推出来的其实大家心里都有数。记得两年前，还是视频网站最火的时候，一家原先做过流氓插件的企业也想进军视频业，把几家媒体请来表示要洗白自己，以后再不做插件了。不过席间，老总还是理直气壮地问：这个圈子里谁没这样做过？！　　但现在，市场竞争的急剧变化已经迫使互联网企业间开始自觉地提出“清理门户”的要求，“原罪”时刻已经来临。类似“谁没有这样做过”这样的说辞私下发发牢骚也就罢了，它根本无法支撑一个成熟的现代企业的生存逻辑。　　2009年12月，《IT经理世界》杂志社的“中国最具责任感互联网公司”评选活动结束。新浪、搜狐、腾讯三大门户，谷歌中国、百度两大搜索引擎占据了前5位置，淘宝、豆瓣、天涯、央视网和互动百科等其他五家也进入前10。　　当然，这个结果只是说明，这些企业在社会责任方面在业内做得相对更好一些。参与投票的网民的
意见其实已经说得很清楚，即便对前几名企业的做法也指出，虽然取得的名次不错，但不良信息、广告
假货等依然存在。继续加强企业责任的建设未有穷期。　　古语说“仁者安仁，智者利仁，畏罪者强仁”。此处，我们不妨把这个“仁”引申理解为企业的社会责任。古人认为“仁者安仁”自然最好，但现代社会不要求企业去做圣人。客观地讲，因为“畏罪”而承担起企业责任可以算是底线，但如果能够做到“智者利仁”，说明这家企业已经将其战略和责任高度统一了起来。