姚劲波：58同城未来将提升消费者保障升级在线交易平台

2012年6月1日，“2012百度联盟峰会”在张家界召开，作为百度联盟长期合作伙伴，58同城姚劲出席了此次峰会。在会上的演讲中，姚劲波透露，未来58同城将把消费者保障作为主要发展战略，同时58同城将增加在线交易功能，打通信息发布、交易环节，形成类似京东商城的电子商务平台。姚劲波表示，虽然58过去几年都没有像视频网站那样有着爆炸性的增长，但是每年都是翻番的，这个趋势还会保持，行业的成熟度都在不断的发展。同时姚劲波也指出，目前信息质量是分类信息行业的主要短板。“实际上我们投了很大的精力来解决这个问题，通过技术、通过人工的审核、通过跟第三方的合作，58在同行里面解决问题是最好的，但是产品的定位决定了我们是一个开放的平台，任何人都可以发布信息、查阅信息，你要保持它的简便、好用，一定会有各种信息参杂在里面。”因此，姚劲波表示，未来58同城将调动全部精力投入到消费者保障中。“比如房产、二手物品、招聘、汽车。我们在每个板块都会做很多工作，我们把开放的信息平台往前走一步，贴近消费者，比如房产，会把房东的房源库、七天退房等强制性措施加进去，二手物品会做同城快递。我们会做一些押金，有一些行业会有押金在里面，我们会做到必退，不退可以找58同城，还有第三方资金担保等。做完这些以后，58同城对消费者的保障会达到一个新的高度。”姚劲波如是描述他心目中的消费者保障的计划。同时姚劲波也认为，58同城未来要打造生活服务交易平台，交易应该是其主要功能服务。“我们希望打造一个平台，让所有商家和用户之间，能够在这个平台发布信息，除了发布信息以外，你还可以发布标准的商品，在这个平台实现直接下单购买，或者是产品源，也就是说我们要让用户从单纯的看信息转变为到58同城直接交易”。从姚劲波的发言中不难看出，58同城未来将升级为为用户提供解决方案的生活服务电商平台。分类信息与电子商务听起来似乎风牛马不相及，但仔细想，分类信息行业具有天然的优势。海量的用户和流量是保证电商信息流的重要基础。经过近7年的发展，人们对于生活分类信息已经形成依赖，这在一定程度上产生及提升了58同城上“生活服务”和“生活消费”的信息价值，并逐步催生出这些分类信息以电商产品角色的出现和流通。有了信息流、商流（商品流通），以及丰厚的资金流，58同城升级为电商平台水到渠成，顺理成章。