富士照相机2个半月3次维修不退换顾客维权艰难

导语:在富士网站和相机的保修卡上,看不到遵守任何规定的承诺,也没有注明怎么进行“三包”,只承诺了一年保修。  “一,二,三,茄子”。照相,本来应该是一件让人愉快的事情。  但当长沙市民冯先生拿着新买的一台富士HS22相机,兴冲冲去冲洗照片时。冲印店工作人员的一番话却让“茄子”瞬间变成了“苦瓜”。  由于冯先生买来相机后一直是在电脑上看照片,并没有把分辨率调到最高,因此直到去数码冲印店冲印照片时才发现,照片放大后只要是在浅色背景下,就可以明显看见数十个模糊不清的坏点。  冲印店工作人员断定,这台机器出现大面积坏点是由于感光元件故障造成的。但冯先生表示不可思议,相机买回来才用了几次,怎么可能就出现机器故障呢?  2个半月3次维修61天 两大部件换了个遍  抱着新相机即使有点小毛病,简单修一下就可以正常使用的想法,冯先生带着照相机找到了富士售后长沙蒙一电子有限公司进行维修。但一段漫长且反复的维修过程却让他始料未及。  第一次维修,修理人员更换了照相机的镜头,理由是这款相机镜头和感光元件是一体的,换感光元件只能换镜头。从2月7日把机器送至维修点,到2月13日拿回机器,冯先生等待了大约一个星期。可是修好的照相机刚拿回去没有几天,冯先生拍照时又发现有坏点,与维修前想比,虽然坏点数量略少了一些,但仔细查看,还是非常明显,而且出现坏点的位置也发生了改变。  1234

时间: 2024-09-21 23:38:00

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意尔康靴子穿一天就坏商家只维修拒绝退换

知名鞋企的鞋出现质量问题是最常见不过的了.而意尔康作为国内知名的鞋商,也未逃出质量的"魔掌".开阳的吴女士化500多元购买的一双意尔康毛垫靴子,穿了一天就坏了.因为商家表示只能维修,不能退换.昨日,她找到了正在富水路北京华联进行现场维权的商报流动消费维权站.吴女士说,11月13日她在位于中山中路的意尔康花500多元买了一双靴子.买了十天后,因为降温,吴女士将靴子拿出来穿.穿了一天后发现,袜子上有很多白色的沫沫,仔细一看,靴子内垫脱落了,下面白色填充物跑出来,弄得鞋子内到处都是白色沫沫.

三星手机在维修过程中存在很多乱象

比如工程师通过人为方式将本可以包修的手机变成不能包修,以此从中赚钱,比如手机屏幕只是最外层的玻璃盖板破碎,但维修 中心要求客户以更高的价格更换整个屏幕.而这些做法都是推高手机维修费的重要因素法治周末记者 刘子阳尽管三星电子全球消费电子事业部总裁尹富根中文水平一般,每说一句中文就要稍作停顿,但在不久前召开的三星中国论坛上,他仍然坚持用中文进行了持续近5分钟的开场演讲.中国市场对三星的重要性毋庸置疑.三星大中华区提供的数据显示,2013年,三星电子在中国市场创造了257亿美元(约1579亿元人民币)

GUCCI被指售后服务耍大牌维修墨镜螺丝等半年

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怎么做好三、四级市场售后工作

前些日子,我一个做家电的朋友特别特心烦意乱,为什么呢?朋友是XX品牌洗衣机驻S地区的业务,一个人管理着零售.渠道.终端.售前.售中.售后,大事小事都要过问.另他头疼的是三.四级市场的售后总是那么滞后,尤其是旺季,十天半月不给上门,造成顾客投诉,经销商埋怨.此朋友询问售后服务网点吧,说配件跟不上,追问分公司服务部门吧,说只要申请的配件都会分配到位了,听起来都没错,都有道理.但究竟是什么病因造成的恶果呢?分析一下,其实,该品牌的售后本身就存在着不少的症结.症结之一.厂方直派售后服务人员集中在省会城市

电商竞争正向价值竞争转型

距离五一黄金周不到一周,新一波家电销售热潮再袭.以天猫.京东.国美电器.苏宁电器为代表的电商平台.线下家电卖场都想在此次销售旺季中分一杯羹. 关于这场销售竞赛,线下卖场也许在一开始就已经输了.因为现在的电商平台,特别是自营式B2C平台,已不再只是一个销售渠道,而更像是一个提供售前.售中.售后的全方位服务的"线上家电卖场"与"服务中心".总之,线下有的,线上都有:线下没有的,线上也有. 电商渗透服务,向价值转型 有人认为,电商平台需要把商品服务做起来,通过渗透服务来增

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第1页315又临存储于电商不得不说的故事 一年一度的315国际消费者权益日又到了,每年到了315总是各大商家最为头痛的时候,各种不良的问题都会被揭露,尤其是在网上购物日益火热的今天,各种电商的http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/20581.html">产品质量.售后退换货等各种问题频发,今天我们就来为大家揭开存储与电商那些你不知道的事. 就在2012年的年尾,一桩奇异的3TB硬盘变80GB在各大论坛级微薄上引起了广泛的关注,事主在国内最大的电商京

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企业会结合自身规模.组织架构.发展阶段.业务特性等等,选择最适合自身的售后服务流程和模式.在如火如荼的无人机领域里,面向高校单位.无人机企业提供核心组件和解决方案的企业,又会如何开展售后服务呢? 广州雷创电子有限公司(下文简称:雷迅创新),集研发.生产.销售一体的高新型科技公司,拥有研发中心 .CNC加工中心.SMT生产线. 合作客户不仅包括清华.北大.南航.北航等一线高等院校单位,还占据国内无人机企业客户60%以上的市场份额.对于雷迅创新,完善的售后服务保障体系已经成为其稳居市场前列的最重要的

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