让消费者阅读一封电子新闻邮件需要对时间、内容和内容相关性做良好平衡。在今天这一点尤其重要。我们的收件箱在垃圾邮件的压力下不堪重负。未经允许的可疑的邮件比以往任何时候都猖獗。
为了增加你的电子新闻邮件的接受、阅读和回复率。你需要遵从以下十点：
1、头脑中要时刻保持“这里面有什么对我有用的信息?”这一问题。这个问题正是消费者在接收和开始阅读邮件时，头脑中盘旋的问题。
你的消费者不想听你讲述你们最新的电视广告活动。但是他们确实想知道与他们有关的排他协议、竞争对手和新产品与服务的消息。
2、保持一致。对于主题、发送地址、创意、格式和品牌要保持一致(除非在测试期)，这样收件人才会对你的品牌进行有效识别。才会减少你的邮件被误解为垃圾邮件的次数。
3、电子新闻邮件要简短并言之有物。消费者不想去阅读和研究长达数页的文本，越是流行的新闻邮件，越是简短。
可以将新闻链接指向自己的站点或者专门设立微型站点，以鼓励消费者在这里找寻更多信息，而不是在邮件中放置太多信息。
4、保持个性化或相关性。
个性化内容可以通过“购买历史”、“折扣券使”用或者“地域参考”等信息源自动生成。另外可以以公司特定人名来发信。以此来保持个人化语调并建立彼此关系。
5、坚持规律的时间表。
如果你告诉消费者你将每月发送新闻邮件，那么就要确保在每月固定时间发送。规律可以安抚消费者。不定期发送的新闻邮件则具有破坏性。
6、保持思想流动。
为了避免拖延和最后一刻的慌乱，要提前计划和创造内容。制定一个编辑时间表并晓谕每一个公司部门，以鼓励人们提前生产思想和内容。
7、监控传输。
为了优化传输效果。要避免采用某些词汇，比如“免费”。鼓励接受者把你的邮件地址加入他们的地址本或者安全发送者名单。
8、撰写吸引人的主题。类似“2008年2月新闻邮件”这样的主题很无趣。主题中要反映人们所关心的问题并带有品牌元素以方便人们的识别。
9、尽可能传播
鼓励接受者把邮件发送给他人，使新闻邮件传播面尽可能大。并为此而提供激励措施，如折扣代码等。
10、要使投递数据保持“新鲜”。
保证接收者可以退订并更改他们的联系信息。使退订程序尽可能简单，不搜集超出需要的额外信息。
