营销型网站通过一段的时间的推广以后,网站的访问量有了很大的提高。当浏览者通过搜索引擎访问我们网站的时候,我们在第一时间抓做客户呢,这就是本篇我们讨论的内哦那个,在线客服篇。
现在,在线客服的工具非常多,主流的有800客,53等。从功能角度来说,大体相同,包括网页对话、主动对话、消息查看在线、对话转接、访客来源追踪、推送链接、常用语预设、常用文件、截屏、分组功能、在线会议、客服权限管理、对话记录查询、熟客识别、留言管理、数据分析、访客阻止等功能、更具有实用性。主要是区别是运行的速度快慢。
我们如何在第一时间知道客户的访问,然后根据客户的访问页面,来主动的探寻客户的需求呢,在线客服解答了这个问题。随着在线客服工具功能的不断升级,网站和浏览者的互动也在不断深化,网站对于浏览者的把握和分析也越来越准确,
当有众多营销型网站建立起来,最后大家去比拼就是我们销售的响应速度、专业水平、销售技巧水平,在线客服软件这对于提高销售反应速度和客服的质量有着重要作用。通过在线客服软件,我们不会漏掉任何一个网站浏览者,我们也可以统计出,每日的意向浏览者的比例,这对于我们对于网络营销效果的评估也有很大辅助作用。
到这里营销型网站完美风暴系列文章告一段落。希望大家多提建议和意见,也希望广大企业主重新认识网站的作用和价值,逐步建立自己的营销型网站,企业的推广局面和销售业绩都会得到很大的帮助。
如邻网络专注于企业营销型网站建设领域,努力研究和发展营销型网站系统体系,为广大企业创造出最有价值和回报的网络营销服务。
本文为系列文章如下:敬请关注
营销型网站完美风暴-价值篇
营销型网站完美风暴--策划篇
营销型网站完美风暴--设计篇
营销型网站完美风暴--网站代码篇
营销型网站完美风暴--软件工具篇
营销型网站完美风暴--流量统计篇
营销型网站完美风暴--即时工具篇
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