我先介绍一家工贸结合的公司，再分析评价：
公司主要经营：高精度透镜，各种面型的反射镜尤其是非球面反射镜；系列高精度镜头，包括复消色差系列镜头、数字波面干涉仪镜头、紫外及红外波段的激光镜头；高端天文望远镜；大中型高精度平行光管；生物芯片检测仪；太阳能照明系统和太阳能灯具系列等。
该公司是以精密仪器总体与光学系统设计为龙头，集精密光学加工、机械、电子、计算机技术一体化的高科技公司。这一台台价值不菲的高端天 文望远镜、平行光管和激光镜片就是英田光学的主打产品。拥有设计和加工优势的英田光学，多年来一直做国内贸易，直到2005年国外留学归来，后来成为该公司总经理的周公，加盟该公司，才决定开拓国际市场，打造属于中国的光学品牌。
网络贸易，Why not?
“传统的做法是通过展会做出口，而对我们来说，展会面临着门槛高、成本高的难题。”周经理回想起05年自己加盟公司后面临的情况说道， “我在国外学习生活了6年时间，通过简单的网上购物，能充分感受到网络给生活、工作带来的巨大优势。早在2000年，网上购物就在国外蔚然成风。以我个人为例，到美国的第一个月，我就从网上购买了所有的家电。我的一位朋友，甚至通过网络买了一台二手车。
网络缩短了人跟人，企业和企业之间交流的鸿沟。所以why not？当我们决定选择走向国际市场时，电子商务，毫无疑问成了我心目中的首选。”
电子商务，Try it!
国外留学、工作的经历让周经理切身感受到了网络贸易的盛行，这促成了他利用电子商务做出口的决心。但该公司经营的是冷门行业，在网络上做推广能有效果吗？
2005年10月，该公司成为B2B网站阿里巴巴“中国供应商”会员，他认为第一年自己最大的收获不是订单，而是国际市场对产品的反馈和建议。
“我们从中的收益是非常巨大的。比如我们的一款产品，在多个国家客户的帮助下，前后改进了6型，大量的反馈意见让我们弥补了原有产品的劣势。最终改型出来的产品再度推向国际市场后，到目前为止，我们收到的反馈全部都是正面的、肯定的。这就为我们开启了未来的一扇大门。通过06年一年的投入，我们大幅度地提高了产品的成熟度，了解了国际市场的需求信息。
所以说，无论从经济价值，还是未来潜在的商业价值，电子商务平台带给我们的作用都是无与伦比的，不能完全用1=1这个公式来计算。”
专业服务，Do it!
对于冷门产品是否适合于在网上展示，周经理的理解是：“全世界的技术是相通的，它没有国界。专业的产品反而更易让询盘转化为订单。由于类似的供应商不多，网络可以为我们提供一个高效的推广舞台。以我们从阿里巴巴上收到的买家询盘为例，数量虽然不多，但是质量很高。只要技术上的沟通没有障碍，网络是一个非常好的‘媒人’，它让真正的买家和供应商有了直接接触、交流的机会。”
操作网络贸易，他有自己方式，他坚持——用诚恳、诚挚和诚实去赢得客户的信任，用产品和服务去夺得市场。
“以诚待人，这句话几乎所有的商家都会提到，但是大家的做法和实现的程度肯定有差距。我们的承诺是：几乎每个和我们合作过的客户都会成为我们的回头客。信任，就在细节中建立；商机，就在用心中成长！
出口全球 Got it!
通过一系列产品改进和外贸团队的努力，该公司的产品在阿里巴巴上吸引了专业的采购商，从而找到了国际市场的突破口。
周经理介绍了目前公司的出口情况：“因为我们的产品是走高端路线，所以以美国、韩国、新西兰、澳大利亚、西欧等发达国家和地区为主。
今年我们拿到手里的订单已经比去年翻了三倍。随着越来越多的客户和我们接触，他们对我们的了解和信任也与日俱增，固定的客户越来越多，我们的出口量还将近一步提高。预计今年我们的出口额有可能会比去年多十倍。”
写在后面的话
出口并不是他的最终目标，他希望通过自己的努力，让属于中国的光学品牌在全球打响声望。中国，同样可以研发、设计、制造出世界顶端的光学产品。
现在该公司就拥有多项自主知识产权，对于所有要求贴牌生产的海外采购商，他都会加收15%的技术使用费。他说，只有创新，才能撑起中国企业的腰杆，才能让企业的出口之路走得更远。
这篇案例是来自阿里巴巴的成功故事，到这里我有几点点评：
1.企业主意识到重要的是传统结合电子商务模式，而电子商务模式中包括但不等于阿里巴巴，不等于B2B。
2.该企业提到的出口量增长没有提及跟阿里巴巴相关，肯定阿里巴巴只是说到了关于产品完善，说明阿里巴巴没有带来多少直接收益。
3.两年尝试后此客户已经断约阿里巴巴，因为做高端冷门产品的询盘质量很差，大量询盘往往没有针对性，效果确实不好。
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