经过电子商务异常红火的2010年,2011年传统企业触网进军电商的热情进一步高涨,一向发展平稳的v5shop电商外包感觉想慢也慢不下来。前不久,除甲醛企业“绿精灵” 与v5shop电子商务外包合作的“绿精灵”商城正式上线。2011年v5shop电商外包在面临诸多新问题同时,自然注意到电子商务对传统企业巨大的影响。
一、提升管理水平
1.降低企业成本
通过电子商务,企业可以加强与主要供应商之间的协作关系,并形成一体化的信息传递和信息处理体系,不但降低的采购费用,更重要的是能够让采购人员把更多的精力和时间集中在价格谈判和改善与供应商的关系上,建立起相对稳定的企业发展联盟。
2.提高工作效率
在对电子通讯设备、Email、办公软件等电子设备的使用,在最短时间内进行商务活动。通过分析数据库中的信息,可以随时根据需要为经营活动选择合适的时机达到预期目标。通过人工智能技术发展,在生产中,系统会根据需求,提供合理的生产计划。
3.有利于产品的研发和创新
电子商务能有效的克服企业在传统的生产方式、研发、库存等方面的缺陷,适时把握市场需求,提高企业生产决策科学化水平,合理控制库存,提高企业资金利用率。
4.提高服务质量,提升顾客满意度
客户是企业最重要的资源,不断了解客户需求,不断了解客户需求,对产品及服务进行改善,满足顾客的需求,提高客户满意度和忠诚度。企业通过对顾客的需求和归纳,能够及时把握市场脉搏,实现准确的市场定位。
二、影响因素
1.缺乏明确的发展战略和有力的技术经济政策
目前我国很多项发展电子商务专项规划,电子商务法规至今尚未推广。国家发展电子商务还缺乏明确有力的技术经济政策。
2.企业信息化建设滞后
目前,我国从整体上讲企业的信息化水平还十分落后,多数企业计算机和网络基础设施薄弱,有关专业人才缺乏。
3.电子商务交易存在安全性
交易中缺乏统一的信息安全标准、密码算法,协议在安全与效率之间难以两全,主要由于大多数管理者对网络安全不甚了解。
4.电子商务人才缺乏
对电子商务人才培养有待跟进,企业电子商务人才在域名、服务器、网络广告、物流等电子商务服务链的投入也得跟的上。
三、措施
1.做好发展规划和宏观指导
电子商务是一项新生事物,速度快,业务方式没有定型,需要政府对市场的变化高度敏感,加强研究,适时制定合理政策。
2.加快信息基础设施建设
与发达国家相比我国在信息基础设施上投入明显不足。
3.重视企业网络经济安全
来自信息系统内部和外部的非法入侵都将更加隐蔽,如果商业机密被盗取,信息系统被破坏,大批数据丢失,都将对企业不利。
4.政府的支持和人才的培养
需要政府加大力度,合理引进资金投入,提高投资效率,建设更加安全快捷的信息网络。建立平等、开放的市场竞争机制。
当然,v5shop电商外包专家提醒:一些缺乏经验和资金的企业可以寻求第三方服务商合作,将电子商务运营业务交给专业的运营商代理就提供全程电子商务服务,保证了运营效果的同时,省时省力。
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