本报讯 近日,吉林联通在全省范围内开展了3G市场营销、网络维护等专题培训,为3G业务开通提前做好知识储备。目前,8期培训班已全部结束,共培训600余人。 该培训分为两个阶段。第一阶段主要对省公司负责3G工作的技术、业务、管理骨干及内训人员进行培训;第二阶段,对市州分公司从事3G工作的人员进行推广培训。围绕“3G营销政策和计划、3G产品和资费、3G服务标准和规范、3G终端应用以及3G基础知识”等内容,先后对3G业务管理人员、大客户经理、商客经理、社区经理、营业厅人员、
客服代表和呼叫中心人员进行了培训,同时,对网络运行维护人员开展了“WCDMA基本原理与业务实现、WCDMA无线核心网络操作维护”等方面的培训。 (付兰英 人民邮电报)
时间: 2024-10-07 07:18:56